Elfelejtette aktiváló kódját az iPodon, hogyan tudja feloldani az iPod zárolását?
1. Készítse elő a szükséges információkat:
- Gyűjtse össze a vásárlást igazoló dokumentumokat, például nyugtákat vagy számlákat, amelyeken Ön az eredeti tulajdonos látható.
- Készítse elő Apple ID-jét és jelszavát.
2. Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával:
- Nyissa meg az Apple támogatási webhelyét, és válassza a „Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal” lehetőséget.
- Válassza termékként az „iPod”-t, témaként pedig az „Activation Lock”-t.
3. Kérjen visszahívást vagy csevegést az ügyfélszolgálati képviselővel.
- Magyarázza el, hogy elvesztette az aktiváló kódot, és igazolja a tulajdonjogát.
- Ellenőrizze Apple ID-jét, és válaszoljon a biztonsági kérdésekre, ha a rendszer kéri.
4. Nyújtsa be kérelmét:
- Az Apple további információkat kérhet, például a vásárlást igazoló fényképet vagy az aktiválási zárolási képernyő képernyőképét.
- Teljesítse az összes kérést, hogy növelje az iPod feloldásának esélyét.
5. Várja meg a jóváhagyást:
- Az Apple felülvizsgálati folyamata az esetszámtól függően néhány naptól néhány hétig is eltarthat.
6. Oldja fel iPodját:
- A jóváhagyást követően az Apple utasításokat küld az aktiválási zár feloldásához.
- Csatlakoztassa az iPod-ot a számítógéphez USB-kábellel, és kövesse a mellékelt utasításokat.
7. Állítsa vissza az iPodot:
- Az aktiválási zár feloldása után ajánlatos törölni és alaphelyzetbe állítani iPodját.
- Ez törli az összes személyes adatot, és elindítja az iPodot egy friss iOS-telepítéssel.
Megjegyzés:
- Az Apple komolyan veszi a tulajdonjogot, ezért győződjön meg róla, hogy komoly bizonyítékokkal támasztja alá eredeti tulajdonosként fennálló állítását.
- Ha az Apple nem tudja ellenőrizni a tulajdonjogot, előfordulhat, hogy nem tud segíteni az aktiválási zár megkerülésében.