Miért kapcsolódott az iPod Touch az iTuneshoz?

Győződjön meg arról, hogy az iPod touch számítógéphez való csatlakoztatásához használt USB-kábel vagy az iPodhoz kapott eredeti kábel, vagy az Apple által jóváhagyott kábel. Ha harmadik féltől származó kábelt használ, előfordulhat, hogy az nem kompatibilis az Ön iPod touch készülékével.

2. Győződjön meg arról, hogy számítógépére az iTunes legújabb verziója van telepítve.

A frissítések megtekintéséhez nyissa meg az App Store-t a számítógépén, kattintson a Frissítések fülre, majd kattintson a Frissítések keresése gombra. Ha elérhető frissítés az iTuneshoz, kattintson a mellette található Frissítés gombra.

3. Indítsa újra az iPod touch készüléket és a számítógépet.

Néha egy egyszerű újraindítás megoldhatja a szinkronizálási problémákat. Az iPod touch újraindításához nyomja meg és tartsa lenyomva az Alvás/Ébresztés gombot néhány másodpercig, amíg meg nem jelenik a kikapcsolás csúszka. Ezután húzza el a csúszkát az iPod touch kikapcsolásához. Az újbóli bekapcsolásához nyomja meg és tartsa lenyomva az Alvás/Ébresztés gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó. A számítógép újraindításához kattintson az Apple logóra a képernyő bal felső sarkában, majd kattintson az Újraindítás gombra.

4. Próbálkozzon másik USB-porttal.

Ha olyan USB-portot használ a számítógépén, amely nem működik megfelelően, az szinkronizálási problémákat okozhat. Próbálja meg az iPod touch készüléket a számítógép másik USB-portjához csatlakoztatni.

5. Tiltsa le a biztonsági szoftvereket.

Egyes biztonsági szoftverek megzavarhatják az iTunes szinkronizálását. Próbálja meg kikapcsolni a biztonsági szoftvert, majd próbálja meg újra szinkronizálni az iPod touch készüléket.

6. Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával.

Ha a fenti lépések mindegyikét kipróbálta, és továbbra is problémái vannak az iPod touch szinkronizálásával, vegye fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával.