Mi történik, ha egy AOL-fiókot felfüggesztenek?

Az American Online számos internetes tevékenység forrása, beleértve az azonnali üzenetküldést, az e-mailezést és a hírek ellenőrzését. Ha AOL-fiókját felfüggesztettük, nem férhet hozzá az azonnali üzenetküldéshez vagy az e-mailekhez, amíg vissza nem állítja fiókját. Az AOL-fiók felfüggesztésekor végrehajtott folyamat a megszüntetés okától függ.

Gyanús tevékenység

Felfüggesztett fiókkal kapcsolatos üzenetet kaphat, ha gyanús tevékenységet fedeznek fel fiókjában. Az AOL (aol.com) feltételezi, hogy ez a gyanús tevékenység annak az oka, hogy Önön kívül valaki más illegálisan hozzáfért fiókjához. A probléma megoldásához vissza kell állítania az AOL Instant Messenger jelszavát. Nyissa meg az AIM ablakot, és kattintson az "Opciók" vagy a "Menü" lehetőségre a verziótól függően. Kattintson a "Beállítások", "Bejelentkezés/Kijelentkezés" elemre, majd kattintson a "Jelszó módosítása" gombra a képernyő alján. Válaszoljon a biztonsági kérdésre, és nyomja meg a „Folytatás” gombot. Kattintson a "Jelszó módosítása" gombra, és írjon be egy új jelszót, 6-16 karakter hosszúságú az "Új jelszó" mezőbe; majd írja be újra a „Jelszó megerősítése” mezőbe, és kattintson a „Mentés” gombra.

Szolgáltatási feltételek megsértése

AOL-fiókját felfüggeszthetjük a szolgáltatási feltételek megsértése miatt. Fiókja létrehozásakor Ön elfogadja az AOL szolgáltatási feltételeit. Olyan kifejezéseket foglal magában, mint például a kéretlen tömeges közlemények küldése vagy az illegális vagy káros tartalom közzététele. Ha úgy gondolja, hogy az AOL-nak nem kellett volna felfüggesztenie fiókját, küldjön e-mailt vagy írjon a cégnek. Adja meg fiókadatait, és adja meg, miért nem ért egyet a felfüggesztéssel.

Felhasználónév törölve

Ha a felhasználónevét törölték, többé nem férhet hozzá fiókjához. Az AOL-felhasználónevét a törléstől vagy törléstől számított hat hónapon belül visszaállíthatja, feltéve, hogy még mindig van fő felhasználónév társítva a fiókjához. Nyissa meg az AOL oldalát és a „Saját fiók” oldalt, és jelentkezzen be fő felhasználónevével és jelszavával. Írja be a választ a biztonsági kérdésre, és kattintson a "Folytatás" gombra. Kattintson a "Felhasználónév-beállítások" alatt a "Felhasználóneveim kezelése" gombra, majd a "Felhasználónév visszaállítása" alatt kattintson a "Start" gombra. Kattintson a visszaállítani kívánt felhasználónévre a „Nemrég törölt felhasználónevek” közül, majd kattintson a „Visszaállítás” gombra.

Számlázási problémák

Fiókját blokkoljuk vagy felfüggesztjük, ha fennálló számlázási problémái vannak AOL-fiókjával vagy AOL Premium fizetős szolgáltatásával. Látogasson el az AOL számlázási webhelyére, ahol megtudhatja, mik a számlázási problémák, és megtudhatja, hogyan oldja meg a problémát.

Korhatárok

Szolgáltatása felfüggesztésre kerül, ha Ön 13 évesnél fiatalabb. Adja meg születési dátumát helyesen fiókadatai között. Előfordulhat, hogy hitelkártyát kell használnia életkorának igazolásához. Az AOL megterheli a hitelkártyát 1 dollárral az ellenőrzésért, de utána visszatéríti az összeget. Ha a felhasználóneve a "Csak gyerekeknek" kategóriába tartozik, a szülői felügyelet úgy van beállítva, hogy blokkolja az azonnali üzeneteket és az AIM szolgáltatáshoz való hozzáférést. A fő felhasználónévvel rendelkező személynek hozzá kell férnie az AOL-fiókjához, és rá kell keresnie a „Parental Controls” (szülői felügyelet) kifejezésre, majd be kell állítania a felhasználónevében szereplő korosztályt „Young Teen (13-15)” vagy idősebbre.