Hogyan oldhatom fel lefagyott iPadem képernyőjét?

Az Apple hírnevet szerzett magának a különösen érzékeny és gyors eszközökkel. Időnként azonban még az Apple készülékek is lefagynak. Az iOS 7 operációs rendszert futtató iPad esetében az Apple a problémáktól függően különböző lépéseket javasol, a programok leállítására kényszerítésétől az eszköz iTunes-ban történő teljes visszaállításáig. Mielőtt elkezdené, győződjön meg arról, hogy iPadje fel van töltve. Ha a javasolt hibaelhárítási lépések egyike sem működik, forduljon az Apple-hez speciális támogatásért.

Egy nem válaszoló alkalmazás

Ha egyetlen alkalmazás lefagy, de a rendszer továbbra is reagál a gombnyomásokra, az alkalmazás bezárásának kényszerítése megoldhatja a problémát anélkül, hogy adatvesztést okozna az iPad más részein. Kattintson duplán a „Kezdőképernyő” gombra az eszköz elején, hogy az összes megnyitott alkalmazás előnézeti képernyőjére lépjen. Pöccintsen balra vagy jobbra, amíg meg nem jelenik a kérdéses alkalmazás, majd csúsztassa felfelé az alkalmazás előnézetét a bezárásához. Ez a művelet arra kényszeríti az alkalmazást, hogy bezárja, miközben az összes többi alkalmazást és az operációs rendszert futni hagyja.

Újraindítás

Ha az iPad nem reagál a Kezdőlap gomb megnyomására, indítsa újra úgy, hogy ki- majd be. Ehhez tartsa lenyomva a „Sleep/Wake” gombot az eszköz tetején, amíg a csúszka meg nem jelenik a képernyőn. Helyezze az ujját a csúszkában lévő bekapcsoló ikonra, és csúsztassa teljesen jobbra az iPad kikapcsolásához. A képernyő kikapcsolása után tartsa lenyomva az "Alvás/Ébresztés" gombot, amíg újra be nem kapcsol, és meg nem jelenik az Apple logó. Ez az opció újraindítja az eszköz operációs rendszerét.

Visszaállítás

Ha iPadje nem reagál az Alvás/Ébresztés gomb lenyomva tartására, alaphelyzetbe állíthatja az eszközt az „Alvó/Ébresztés” és a „Home” gomb egyidejű nyomva tartásával körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a rendszer alaphelyzetbe nem áll, és meg nem jelenik az Apple logó. Az iPad alaphelyzetbe állításával adatvesztést okozhat az aktív alkalmazásokban. Az Apple azt javasolja, hogy csak akkor állítsa vissza az eszközt, ha az nem reagált az újraindítási eljárásra.

Visszaállítás

Utolsó megoldásként, amely minden olyan adat elvesztését okozza, amelyet nem mentett egy korábbi iTunes vagy iCloud biztonsági mentésben, visszaállíthatja az iPadet a számítógépen lévő iTunes használatával. Ez az opció tisztára törli az iPadet, és visszaállítja a gyári állapotba. Csatlakoztassa az iPadet a számítógéphez USB-kábellel, és indítsa el az iTunes alkalmazást, ha nem nyílik meg automatikusan. Kattintson a "Visszaállítás" gombra az összefoglaló panelen, amely akkor jelenik meg, amikor az iTunes felismeri az eszközt. Ha az iTunes nem ismeri fel az eszközt, húzza ki, és kapcsolja ki. Csatlakoztassa az USB-kábelt csak a számítógéphez, és tartsa lenyomva az iPad „Home” gombot, miközben a kábel másik végét az iPadhez csatlakoztatja. Engedje el a „Kezdőlap” gombot, amikor iTunes logót lát az iPad képernyőjén. Az ITunes elindul egy üzenettel, amely szerint helyreállítási módban lévő iPadet észlelt, majd felszólítja az eszköz visszaállítására.