Kérdések a Comcast hangpostával kapcsolatban
A Comcast az egyik legnagyobb internet-, kábeltelevízió- és telefonszolgáltató. A cég lakossági és vállalati ügyfeleket egyaránt kiszolgál. A hangposta a Comcast által kínált szolgáltatások egyike, amelyet az ügyfelek telefonos szolgáltatási csomaggal vásárolhatnak meg. Néhány gyakran ismételt kérdés felmerülhet a Comcast hangpostával kapcsolatban, de egy kis kutatással elháríthatja ezeket a problémákat.
Hangposta beállítása
A Comcast hangposta-felhasználóknak otthon kell lenniük, hogy először beállíthassák hangpostafiókjukat. Ehhez tárcsázza a *99-et a telefonjáról. Ezután egy oktatóanyag kezdődik, amely végigvezeti Önt a hangposta beállítási lépésein. Kövesse a lépéseket a jelszó és a személyre szabott üdvözlés létrehozásához.
Hangposta ellenőrzése
A Comcast számos módot kínál az ügyfeleknek hangpostaüzeneteik ellenőrzésére. A hangposta otthonról történő ellenőrzéséhez tárcsázza a *99-et, írja be jelszavát, majd adja meg a hangpostához kapcsolódó telefonszámot. Ha otthonától távol szeretné elérni a hangpostát, tárcsázza telefonszámát. Amikor hangpostája felveszi, nyomja meg a # gombot, és adja meg jelszavát. Azok az ügyfelek, akik előfizetnek az XFINITY Voice vagy XFINITY Internet szolgáltatási csomagra, online is ellenőrizhetik hangpostájukat, ha hozzáférnek online fiókjukhoz.
Hangposta letiltása
Egyes ügyfelek már nem akarják a hangpostájukat, vagy nincs hasznuk rá. A Comcast hangposta letiltásához jelentkezzen be a Digital Voice Centerbe a Comcast webhelyén. Válassza a "Hangposta" lehetőséget a "Beállítások" lapon. Innen válassza ki, hányszor szeretné, hogy telefonja csörögjön, mielőtt a hangposta felveszi a hívást. Mentse el az új beállításokat. A Comcast ügyfelei telefonon is felvehetik a kapcsolatot a vállalattal, hogy kérjék a változtatást.
Nyelvi beállítások módosítása
A Comcast lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy hangpostája nyelvi beállítását angolra vagy spanyolra állítsák. A nyelvi beállítás megváltoztatásához nyissa meg a hangposta rendszerét, és válassza ki a „Személyes beállítások” lehetőséget a főmenüben. Nyissa meg az adminisztrációs beállításokat, majd válassza ki a postafiók nyelvét. Az XFINITY Voice vagy XFINITY Internet szolgáltatáscsomaggal rendelkező Comcast-ügyfelek online fiókjukon keresztül is módosíthatják a nyelvi beállításokat.
Kapcsolatfelvétel a Comcasttal
Bármilyen egyéb kérdésével vagy problémájával forduljon a Comcasthoz a 800-COMCAST (800-266-2278) telefonszámon. A Comcast ügyfélszolgálati és támogatási oldalán élő csevegési funkción keresztül is kínál ügyfélszolgálatot, és elfogad e-maileket.