Fájlok feltöltése PayPal-vita esetén

A PayPal Resolution Center platformot biztosít az eladók és a vevők számára a követelések, a viták, a visszaterhelések és a fellebbezések kezelésére. A Resolution Center segítségével megoldhatja a fiókállapottal kapcsolatos esetleges problémákat is, például megszüntetheti a fiókjával kapcsolatos korlátozásokat. A PayPal rendelkezésére bocsáthatja a megfelelő bizonyítékokat a fiókproblémák, követelések vagy viták megoldásához, ha fájlokat tölt fel közvetlenül a Resolution Centerbe.

1. lépés

Nyissa meg webböngészőjét, és lépjen a PayPal oldalra.

2. lépés

Adja meg e-mail címét és jelszavát, majd kattintson a "Bejelentkezés"

gombra

3. lépés

Kattintson az oldal tetején a főmenü alatt található „Resolution Center”-re.

4. lépés

Kattintson a listában a vita mellett található "Megoldás" gombra.

5. lépés

Kattintson a „Resolve Complaint” (Panasz megoldása) lehetőségre.

6. lépés

Kattintson a „Faxon, fájlmellékletben vagy feljegyzésben további bizonyítékot szolgáltatok ehhez a vitához” melletti körre, majd kattintson a „Folytatás” gombra.

7. lépés

Kattintson a "Tallózás" gombra, keresse meg a feltölteni kívánt fájlt, majd kattintson a "Megnyitás" gombra. Írjon be egy rövid, legfeljebb 100 karakteres leírást a fájlról az üres mezőbe.

8. lépés

Ismételje meg az előző lépést, ha további fájlokat szeretne feltölteni.

9. lépés

Kattintson a "Fájlok küldése" gombra a fájlok PayPal rendszerbe való feltöltéséhez.

Tipp

A PayPal Resolution Centerbe feltölthető fájl(ok) teljes mérete 10000 KB.