A Facebook feloldása

A Facebook zárolja azokat a fiókokat, amelyekről feltételezhető, hogy feltörték vagy aljas célból hozzáfértek. A Facebook emellett kizárja a felhasználókat a fiókból, mert túl sok helytelen próbálkozás rossz jelszóval vagy e-mail címmel jelentkezik be. Fiókja letiltásának okától függően különböző kapcsolatfelvételi űrlapokhoz férhet hozzá, amelyek segítenek feloldani Facebook-fiókja zárolását.

Jelszó visszaállítása

1. lépés

Nyissa meg a Facebook kezdőlapját, és kattintson az "Elfelejtette jelszavát?" a bejelentkezési név és jelszó szövegmezők alatt, ha ismeri a Facebook-felhasználónevét vagy a bejelentkezéshez használt e-mail-címét. Töltse ki az összes mezőt a kért adatokkal, majd kattintson a "Keresés" gombra. Ha nem ismeri e-mail címét és jelszavát, használja a „Nem tudom azonosítani a fiókomat” linket, majd kattintson a „Küldés” gombra, hogy segítséget kérjen a Facebooktól a fiók feloldásához.

2. lépés

Írja be a CAPTCHA betűket és számokat a következő lépéshez, majd kattintson a "Fiók azonosítása" gombra. Kattintson az „Ez az én fiókom” elemre a jelszó módosításának folytatásához.

3. lépés

Jelölje be a jelölőnégyzeteket azon e-mail címek vagy mobiltelefonszámok mellett, amelyekre el szeretné küldeni a jelszó-visszaállító kódot. A teljes e-mail cím vagy telefonszám adatvédelmi okokból nem jelenik meg. Kattintson a „Kód visszaállítása” gombra.

4. lépés

Nyissa meg a visszaállítási kódot e-mail címéről, és írja be a megadott kódot a „Jelszó visszaállítási kód megadása” oldalon. Kattintson a "Kód elküldése" gombra, és adjon meg egy új jelszót a fiók eléréséhez.

Feltört fiók

1. lépés

Nyissa meg a Facebook kezdőlapját, és kattintson a "Súgó" gombra a jobb alsó sarokban a feltört fiók bejelentésére szolgáló űrlap eléréséhez.

2. lépés

Kattintson a bal oldali linkre a „Súgótémák böngészése” lehetőséghez, és válassza a „Bejelentkezési név és jelszó” hivatkozást a „Feltört fiók bejelentése” űrlap eléréséhez.

3. lépés

Görgessen le, és válassza ki a következő linket:"Az e-mail címemet vagy a Facebook-fiókomat feltörték." Válassza ki a megfelelő forgatókönyvet, és kövesse a feltört fiók bejelentésére vonatkozó utasításokat, attól függően, hogy adathalászat történt-e vagy sem. Eltarthat egy ideig, amíg a zárolás után újra hozzáférsz Facebook-fiókodhoz.

Tipp

Előfordulhat, hogy ismételten e-mailt kell küldenie a Facebook ügyfélszolgálatának, ha a jegy elküldését követő egy héten belül nem oldják fel a zárolást.

Figyelmeztetés

Adjon hozzá egynél több e-mail címet Facebook-fiókjához, hogy segítse a helyreállítást, ha ki van zárva.