Mi az SMS-ellenőrzés?

A rövid üzenetrendszer lehetővé teszi a mobiltelefonok vagy más eszközök számára szöveges üzenetek fogadását. Számos internetes webhelynek, például bankoknak, közösségi hálózatoknak és kiskereskedelmi üzleteknek ellenőrizniük kell az egyén személyazonosságát. Az internetes oldal megkérheti az egyént, hogy mobiltelefonon keresztül igazolja személyazonosságát, ehhez küldjön SMS-t a mobiltelefonjára.

Jelentőség

Az SMS-üzenet általában egy egyedi kódból áll, amelyet a szervezet küld a felhasználó mobiltelefonjára. Miután a felhasználó megkapta az üzenetet a mobiltelefonján, beírhatja a kódot a szervezet webhelyére, vagy e-mailben visszaküldheti a kódot a szervezetnek. Mivel a szervezet számítógépet és mobiltelefont is használ ebben a folyamatban, az SMS-ellenőrzés kétfaktoros rendszer, így biztonságosabb, mint az egytényezős rendszer, amely csak a felhasználó számítógépét használja.

Műszaki problémák

Az SMS-ellenőrzés egyik hátránya, hogy a felhasználónak olyan telefonnal kell rendelkeznie, amely képes fogadni ezeket a szöveges üzeneteket. A legtöbb modern mobiltelefon rendelkezik ezzel a képességgel. A vezetékes telefonok nem mindig fogadhatnak szöveges üzeneteket, bár egyes üzenetrögzítők képesek szöveges üzenetet fogadni és lejátszani rögzített hanggal. Előfordulhat, hogy az SMS-üzeneteket használó vállalatnak alternatívát kell kínálnia, például hangos ellenőrző üzenetet.

Adatvédelem

Ha egy vállalat SMS-ellenőrzést használ, további információkat szerez a felhasználó tulajdonában lévő eszközről, például a mobiltelefonszámát. Ez adatvédelmi kockázatot jelent, mivel a vállalat ezt a mobiltelefonszámot használhatja hirdetési üzenetek küldésére a felhasználónak, vagy eladhatja a számot más cégeknek. Előfordulhat, hogy a vállalatnak tárolnia kell ezt a mobiltelefonszámot a saját szerverein, hogy megakadályozza, hogy egy másik felhasználó újra regisztrálja a számot. A vállalat létrehozhat egy SMS adatvédelmi szabályzatot, amely kimondja, hogy nem osztja meg a számot más vállalkozásokkal, és nem használja fel más hirdetések küldésére.

Költség

Az SMS-ellenőrzés másik hátránya, hogy az olyan módszerek, mint az e-mail-ellenőrzés és a telefonhívások általában nem kerülnek pénzbe a felhasználónak, de egy SMS-üzenet megnövelheti a felhasználó telefonszámlát. Ez általában nem jelent problémát, ha a vállalatnak csak egyetlen ellenőrző üzenetet kell küldenie a fogyasztóval való kapcsolata elején. Ha egy bank SMS-t küld minden befizetés és kifizetés megerősítésére, a gyakori üzeneteknek nagyobb a hatása.