Roku hibaelhárítása

A Roku egy kis doboz, amely összeköti a tévét az internettel, filmeket és TV-műsorokat streamel a Netflix, Amazon Instant Video, Hulu Plus és Crackle szolgáltatásból, valamint Pandora zenét, játékokat, híreket, sportokat és egyéb forrásokat. A Roku dobozok normál felbontású vagy HD televíziókkal működnek. A Roku doboz inkább streamel, mintsem tölt le videókat, így nincs szükség számítógépre. Nagy sebességű internetkapcsolatra van szükség, és vezetékes vagy vezeték nélküli útválasztóra is szükség lehet, kivéve, ha a Roku közvetlenül csatlakoztatható a kábel- vagy DSL-modemhez. A Roku webhely hibaelhárítási segítséget kínál, ha valami elromlik.

1. lépés

Javítsa a TV-kép videominőségét, ha az nem kielégítő. Próbálja meg a Roku-t a TV-hez csatlakoztatni HDMI vagy komponens kábellel kompozit vagy S-video kábel helyett. Kapcsoljon ki más internetre csatlakozó eszközöket, például játékokat vagy más streaming videót, amelyek túl sok sávszélességet használhatnak.

2. lépés

Növelje a jelerősséget a kép javítása érdekében. A Roku lejátszó teszteli a kapcsolat sebességét, és a lehető legjobb felbontást biztosítja. Tesztelje internetkapcsolat sebességét a Speedtest.net segítségével. Győződjön meg arról, hogy internetkapcsolata biztonságos, hogy a szomszédok ne lemerítsék a sávszélességet. Ha vezeték nélküli hálózatot használ, lépjen a Kezdőképernyőre, majd a „Beállítások>hálózat” elemre a jelerősség teszteléséhez. Az erősség legyen „kiváló” vagy „jó” a legjobb teljesítmény eléréséhez.

3. lépés

Vigye feljebb a Roku lejátszót, vagy távolítsa el a többi interferenciaforrástól, ha a jelerősség csak "megfelelő" vagy "gyenge". A Rokunak nem a szekrényben kell lennie, hanem a szabadban. Próbálja megváltoztatni a doboz irányát úgy, hogy az elejét az útválasztó felé irányítsa. Ne helyezze a Roku-boxot más berendezések, például DVR-ek, kábeldobozok vagy műholdas TV-vevők tetejére, amelyek megszakítást okozhatnak. A vezeték nélküli telefonok és mikrohullámú sütők is interferenciát okozhatnak. Ha a kép torz, győződjön meg arról, hogy a színkódolt komponens kábelek megegyeznek a TV és a Roku színkódjával. Győződjön meg arról, hogy a TV-készülék a megfelelő kimenetre van állítva, például az 1. komponensre.

4. lépés

Állítsa le az ismétlődő "lekérést" vagy "betöltést, kérem várjon" üzeneteket a Kezdőlap gomb megnyomásával a csatornából való kilépéshez. Próbáld újra a csatornát. Ha az üzenetek továbbra is megjelennek, ellenőrizze a hálózati kapcsolatot a kezdőképernyőn, majd a „Beállítások>hálózat” menüpontban. Ha nincs kapcsolat, kattintson az „Ismétlés irányított beállítás” elemre, és kövesse az utasításokat. Ha ezek a lépések nem oldják meg a problémát, húzza ki a tápkábelt a doboz hátuljából, várjon öt másodpercet, majd csatlakoztassa újra.