Hogyan tölthetek le fájlokat az Avasts Virus Chestről?

Az Avast Virus Chest olyan fájlokat tárol, amelyekről az Avast azonosítja, hogy vírusokat tartalmaznak. A Chest karanténba helyezi a fájlokat, megakadályozva, hogy hatással legyenek a számítógépére, de nem törli őket teljesen, így lehetővé válik a hamis pozitívként észlelt fájlok visszakeresése. Fájl visszaállításához nyissa meg a Chest elemet az Avast Scan ablakából, de csak akkor tegye ezt, ha teljesen biztos benne, hogy a fájl valóban biztonságos – a fertőzött fájl visszaállítása veszélybe sodorja számítógépét.

1. lépés

Nyissa meg az Avast a tálcáról, az asztali ikonról vagy a Start képernyőről. Az Avast 2015-ben vigye az egeret a menü „Keresés” elemére, és kattintson a „Vírusok keresése” elemre. Az Avast 2014-ben kattintson a „Szkennelés”

lehetőségre

2. lépés

Kattintson a "Quarantine (Virus Chest)" gombra a vizsgálati ablak alján a láda megnyitásához.

3. lépés

Kattintson a jobb gombbal a visszaállítani kívánt fájlra a Vírusládában. A megfelelő fájl azonosítása és a tényleges fenyegetés visszaállításának elkerülése érdekében ellenőrizze a fájl adatait, amely tartalmazza a nevét, eredeti helyét, a módosítás dátumát, az észlelés dátumát és az észlelt vírust. A jobb gombbal kattintva a menüben válassza a "Visszaállítás" lehetőséget, hogy visszaküldje a fájlt az eredeti helyére. Ha meg szeretné akadályozni, hogy a fájl a következő víruskeresés után ismét a ládába kerüljön, válassza a „Visszaállítás és hozzáadása a kizárásokhoz” lehetőséget.

4. lépés

Válassza a "Küldés a Virus Labba" lehetőséget a jobb gombbal kattintva megjelenő menüből, ha hamis pozitívként szeretné elküldeni a fájlt az Avastnak. Ez a folyamat segít megakadályozni, hogy a fájl és más hasonlók a ládába kerüljenek, mind a számítógépén, mind a többi Avast-felhasználó számára. A beküldési űrlapon válassza ki a "Hamis pozitív" típust, és töltse ki annyi információt, amennyit csak rendelkezik. Alternatív megoldásként jelentést nyújthat be az Avast webhelyén (link a forrásokban).

Tipp

Ha egy fájlt a Virus Chest-ből az eredeti helyétől eltérő könyvtárba szeretne áthelyezni – például külső meghajtóra helyezi – kattintson a „Restore” helyett a „Kicsomagolás” gombra.

Ha gyakran felkeresi a Virus Chest webhelyet, hozzon létre egy parancsikont hozzá úgy, hogy jobb gombbal kattintson az Avast 2015 Áttekintés lapján vagy az Avast 2014 Állapot lapján található parancsikonok bármelyikére, és válassza a „Virus Chest” lehetőséget.

Figyelmeztetés

Mielőtt hamis pozitív eredményként küldene be egy fájlt, az Avast azt javasolja, hogy ellenőrizze a fájlt a VirusTotal online víruskeresővel (hivatkozás a forrásokban). Ehhez először vissza kell állítania vagy ki kell csomagolnia a fájlt a Vírusládából.

Ha az Avast ismételten megjelöl egy fájlt, miután a „Visszaállítás és hozzáadása a kizárásokhoz” lehetőséget választotta, próbálja meg hozzáadni a globális kizárásokhoz a Beállítások ablakban. Nyissa meg a "Kizárások" részt, válassza a "Fájl elérési útjai" lapot, és illessze be a fájl helyét az első üres sorba. Ha az Avast többször használja a DeepScreen-t a fájlban, nyissa meg a „DeepScreen” lapot, és adja hozzá a helyet is ehhez a listához.

Az Avast telepítésének vagy beállításainak hibája miatt a program figyelmen kívül hagyhatja a kizárásokat. Ha semmi más nem működik, nyissa meg a Programok és szolgáltatások vezérlőpultját, válassza az Avast lehetőséget, és nyomja meg a "Módosítás" gombot. Kattintson a "Javítás" gombra a program beállításainak visszaállításához és a probléma megoldásához.