Hibás ESN kijavítása

A rossz ESN nem a mobiltelefonnal, hanem a mobilszolgáltatóval jelent problémát. Az ESN az Electronic Serial Number (Electronic Serial Number) rövidítése, amely az egyéni azonosító szám, amely a CDMA telefonokat azonosítja a mobilhálózatban. Ha egy telefon elveszik vagy ellopják, vagy a tulajdonos felmondja a fizetést, és van egyenlege, az eredeti szolgáltató rossznak jelöli meg az ESN-t. A telefon nem aktiválható a szolgáltató hálózatán, amíg a probléma meg nem oldódik.

1. lépés

Hívja a szolgáltatót, hogy megtudja, miért nem működik az ESN. Az ügyfélszolgálati képviselő meg tudja mondani, hogy a telefon ESN-je rossz a számla egyenlege miatt, vagy az ezt a számot viselő telefon elvesztését vagy ellopását jelentették-e. Előfordulhat azonban, hogy nem tudnak más információt adni arról a fiókról, amelyen a telefont aktiválták.

2. lépés

Beszéljen azzal a személlyel, akitől a telefont vásárolta. Talán nincsenek tudatában annak, hogy az ESN rossz, vagy nincs tudomásuk arról, hogy maradt egyenlegük a számlán. Az eredeti számlatulajdonosnak fel kell vennie a kapcsolatot a szolgáltatóval, és fel kell számolnia a fennmaradó egyenleget, mielőtt az új tulajdonos aktiválhatná.

3. lépés

Aktiválja a telefont egy másik szolgáltató hálózatán. Az ESN csak annak a szolgáltatónak rossz, amelyen a telefont eredetileg aktiválták. Számos CDMA-szolgáltató fogadja a telefonokat más hálózatokról. Ha ezt az utat választja, akkor a telefont villogtatnia kell. A villogás törli az eredeti szolgáltató beállításait, és a beállításokat az új szolgáltatóval helyettesíti. A flashes telefonokat elfogadó szolgáltatók általában rendelkeznek olyan üzletekkel, amelyek felár ellenében flashelhetik a telefonokat.

Tipp

Ha olyan szolgáltatóval rendelkezik, amely fogadja a flash telefonokat, akkor lényegesen kevesebb pénzért vásárolhat rossz ESN-t tartalmazó telefont egy másik szolgáltatónál. Ne vásároljon olyan telefont, amelynek ESN-je rossz, mert elveszett vagy ellopták.

Figyelmeztetés

A rossz ESN-vel rendelkező telefont számítógép segítségével is lehet flashelni, de ehhez adatkábel és speciális szoftver kell. Ha a telefont támogatási jelszóval zárják le, akkor egy zárkódra is szükség lesz. A villogásra vonatkozó utasítások a telefon márkájától és típusától függően változnak.