A Cox kommunikációs digitális doboz hibáinak elhárítása

A Cox a harmadik legnagyobb kábel- és szélessávú szolgáltató az Egyesült Államokban. Az egyik első társaság volt, amely összekapcsolta a televíziót, az internetet és a telefont. A Coxnak 6 millió ügyfele és 22 000 alkalmazottja volt 2010-ben. A Cox által szállított dobozok kábelmodemeket és digitális kábeles dobozokat tartalmaznak televíziós műsorokhoz. A Cox Communications digitális dobozzal kapcsolatos problémák televíziós képproblémákként jelentkeznek. Ezek a képproblémák néhány hibaelhárítási lépés végrehajtásával kijavíthatók.

1. lépés

Ellenőrizze a tápcsatlakozásokat, ha nem világítanak jelzőfények a Cox Communications digitális doboz elején. Keressen olyan tápkábeleket, amelyek nincsenek bedugva a falba. Ellenőrizze, hogy a falra csatlakoztatott tápkábel csatlakozik-e a digitális dobozhoz. Próbáljon ki egy másik készüléket, például egy lámpát az aljzaton, hogy ellenőrizze, hogy a probléma az otthoni vezetékek beállításával van-e. Ha igen, állítsa alaphelyzetbe az otthoni megszakítókat, vagy cserélje ki a biztosítékokat.

2. lépés

Cserélje ki az elemeket a Cox Communications digitális dobozban, ha a távirányító gombjainak megnyomása nem működik a televízión vagy a dobozon. Kapcsolja ki a dobozt a főkapcsolóval, és próbálja meg újra bekapcsolni a távirányítóval. Ha nem kapcsol be, valószínűleg lemerültek a távirányító elemei.

3. lépés

Ha a képek nem felelnek meg a Coxtól elvártaknak, állítsa a televízión a „Bemenetet” a digitális doboz beállítására. Néha, ha egy családtag videojátékkal játszott vagy DVD-t nézett, a "Bemenet" megváltozott a Cox-kábel jeléhez általában használt bemenetről. Egyszerűen nyomja meg többször az "Input" gombot, amíg a kábel képe meg nem jelenik a képernyőn.

4. lépés

Ellenőrizze, hogy nincsenek-e laza csatlakozások a televízió mögött, ha a kábeltelevíziós műsorok nem jelennek meg. A fal és a digitális doboz között csavaros csatlakozású koaxiális kábelen keresztül kell csatlakozni. Húzza meg ujjal szorosan a csavarkötést.

5. lépés

Ellenőrizze az utolsó Cox Communications számlán szereplő egyenleget és esedékesség dátumát, ha még mindig nem látja a Cox programozást. Ha az esedékesség lejárt, előfordulhat, hogy a szolgáltatás megszakadt. Hívja a számlán szereplő számot, és intézkedjen a fizetésről.