A HP Support Assistant letiltása

A HP Support Assistant vagy HPSA egy olyan segédprogram, amely minden HP számítógépben megtalálható a műszaki problémák diagnosztizálására és a frissítések kezelésére. Míg a HP műszaki támogatása gyakran felszólítja Önt a Support Assistant használatára, sok felhasználó tolakodónak és szükségtelennek találja a programot – különösen akkor, ha egy kritikus funkciót megszakítanak a HPSA emlékeztetők vagy automatikus frissítések. Attól függően, hogy mennyire elégedetlen a HPSA-val, megakadályozhatja a frissítések telepítését, letilthatja az indításkor való futását, és akár teljesen eltávolíthatja.

Frissítési időszakok módosítása

1. lépés

Indítsa el a HP Support Assistant alkalmazást, és kattintson a „Beállítások”

elemre

2. lépés

A „Hogyan szeretne szoftverfrissítéseket és üzeneteket kapni a HP-tól?” alatt található legördülő menüben válassza a „Soha ne ellenőrizze a frissítéseket vagy üzeneteket (nem ajánlott)” lehetőséget.

3. lépés

Válassza a "Soha" lehetőséget a legördülő menüből a "Módosítási ütemezés módosítása" alatt.

4. lépés

Kattintson a „Mentés” gombra.

Feladatütemező

1. lépés

Nyomja meg a „Windows-X” gombot a billentyűzeten a hatékony felhasználói menü megnyitásához, majd válassza a „Vezérlőpult” lehetőséget.

2. lépés

Kattintson a „Rendszer és biztonság”, majd a „Feladatok ütemezése” elemre a „Felügyeleti eszközök” menüben.

3. lépés

Kattintson a "Feladatütemező könyvtár", majd a "Hewlett-Packard" és a "HP Support Assistant" elemre.

4. lépés

Kattintson jobb gombbal a "HP Support Assistant" és az "Update Check" elemre, majd válassza a "Letiltás" lehetőséget.

A HP Support Assistant eltávolítása

1. lépés

Nyomja meg a „Windows-X” gombot a hatékony felhasználói menü megnyitásához, és válassza a „Vezérlőpult” lehetőséget.

2. lépés

Kattintson a „Programok eltávolítása” lehetőségre a „Programok” címsor alatt.

3. lépés

Keresse meg a listában a „HP Support Assistant” elemet, és válassza ki.

4. lépés

Kattintson az „Eltávolítás” gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a HP Support Assistant eltávolításához.

Tipp

A HP azt javasolja, hogy hagyja telepítve a HP Support Assistant alkalmazást, még akkor is, ha letiltja. Ennek az az oka, hogy a HP ezen keresztül dolgozik, amikor kapcsolatba lép a műszaki támogatással.

Ha úgy dönt, hogy teljesen eltávolítja a HP Support Assistant szolgáltatást, és később úgy dönt, hogy vissza szeretné kapni, a gyári beállítások visszaállításához szükséges lépéseket követve visszaállíthatja a számítógép helyreállítási rendszerén keresztül. A HP Recovery segítségével lehetőség van a minimális alaphelyzetbe állításra, amely megőrzi az adatokat.