Hogyan javítsunk ki egy olyan iPadet, amely nem csatlakozik számítógéphez

Bár az iPad önmagában is praktikus eszköz, a számítógéphez csatlakoztatva nagymértékben bővítheti képességeit. A két eszköz csatlakoztatásához általában csak az iPad számítógéphez való csatlakoztatása és az iTunes elindítása szükséges. Ha iOS 8 operációs rendszert futtató iPadje nem csatlakozik Windows 8 rendszert futtató számítógéphez, kövesse a hibaelhárítási eljárások sorozatát a probléma diagnosztizálásához és megoldásához.

Kezdeti hibaelhárítás

Mielőtt továbbhaladna a fejlettebb megoldásokra, végezzen néhány kezdeti hibaelhárítást mind az iPaden, mind a számítógépen. Indítsa újra a számítógépet, majd indítsa újra az iPadet. Az iPad újraindításához tartsa lenyomva az „Alvó/Ébresztés” gombot, majd csúsztassa végig a virtuális csúszkát az iPad képernyőjén, hogy megerősítse az eszköz újraindítását. Miután az iPad újraindul, ellenőrizze, hogy az USB-kábel megfelelően csatlakozik-e mind az iPadhez, mind a számítógép USB-portjához. Tudja, hogy az iPad és a PC felismeri egymást, amikor egy kis villám jelenik meg az iPad akkumulátor ikonja felett. Ha ez nem történik meg, próbáljon meg egy másik USB-portot használni a számítógépén. Ha az iPad akkumulátora nagyon alacsony, töltse fel teljesen, és próbálja újra csatlakoztatni a számítógéphez.

Az ITunes frissítése és újratelepítése

Nyissa meg az iTunes-t, kattintson a főmenüben a "Súgó" elemre, és válassza a "Frissítések keresése" lehetőséget az iTunes legújabb verziójára való frissítéséhez. Próbálja meg újra csatlakoztatni az iPadet. Ha a számítógép továbbra sem ismeri fel, telepítse újra az iTunes alkalmazást. Nyomja meg a "Ctrl-E" gombot a File Explorer megnyitásához a számítógépen, kattintson a "Beállítások" gombra, majd válassza a "Vezérlőpult" lehetőséget. Kattintson a "Program eltávolítása" elemre, válassza ki az "iTunes" vagy az "iTunes 11" lehetőséget az alkalmazások listájában, majd kattintson az "Eltávolítás" gombra. Kattintson az „Igen” gombra az iTunes eltávolításának megerősítéséhez.

Az eltávolítási folyamat befejezése után távolítson el minden más kapcsolódó alkalmazást a programok listájáról, beleértve a Bonjour, az Apple Software Update, az Apple Application Support és az Apple Mobile Device Support alkalmazást. Ha ezeket a programokat eltávolította, indítsa újra a számítógépet, látogasson el az iTunes webhelyére, és töltse le és telepítse újra az iTunes alkalmazást (hivatkozás a forrásokban).

Apple mobileszköz USB-illesztőprogramjainak ellenőrzése

Ha az iPad és a PC az iTunes újratelepítése után sem csatlakozik, ellenőrizze, hogy az Apple Mobile Device USB-illesztőprogramjai megfelelően telepítve vannak-e a számítógépen. Ezek az illesztőprogramok szükségesek ahhoz, hogy az iPad és a PC kommunikálhasson egymással. Vigye az egérmutatót a képernyő jobb felső sarkába, és kattintson a "Keresés" ikonra. Írja be a "devmgmt.msc" kifejezést a keresőmezőbe, és nyomja meg az "Enter" gombot az Eszközkezelő elindításához. Kattintson a nyílra vagy a "+" ikonra az "Universal Serial Bus Controllers" mellett a szakasz kibontásához, majd kattintson a jobb gombbal az "Apple Mobile Device USB Driver" elemre. Ha az előugró menüben az „Engedélyezés” jelenik meg, kattintson rá az illesztőprogram engedélyezéséhez. Ha már engedélyezve van, válassza az "Illesztőprogram-szoftver frissítése" lehetőséget az illesztőprogramok frissítéséhez. Ha az Apple Mobile Device USB Driver mellett felkiáltójel van, kattintson rá jobb gombbal, és válassza az "Eltávolítás" lehetőséget. Jelölje be a "Az eszköz illesztőprogramjának törlése" jelölőnégyzetet, majd kattintson az "OK" gombra. Az illesztőprogram eltávolítása után kattintson a jobb gombbal az "Universal Serial Bus Controllers" fejlécre, és válassza a "Hardvermódosítások keresése" lehetőséget, hogy a számítógépét az illesztőprogram új verziójának letöltésére és telepítésére kényszerítse. Próbálja újra csatlakoztatni az iPadet a számítógéphez.

Firmware visszaállítása iPad használatával

Ha a probléma továbbra sem oldódik meg, fontolja meg az iPad firmware-ének visszaállítását a gyári beállításokra. Ez az eljárás törli az összes alkalmazást és felhasználói adatot az iPadről, és végső megoldásként kell használni. A folytatás előtt készítsen biztonsági másolatot a menteni kívánt fájlokról. Az iPad gyári beállításainak visszaállításához érintse meg a "Beállítások" alkalmazást az iPad kezdőképernyőjén, válassza az "Általános" lehetőséget, majd érintse meg a "Visszaállítás" lehetőséget. Koppintson az „Összes tartalom és beállítás törlése” elemre, majd erősítse meg az eszköz visszaállítását. Amikor az alaphelyzetbe állítás befejeződött, a rendszer kéri, hogy állítsa be újra az iPadet. Érintse meg az „Eszköz beállítása”, koppintson a „Visszaállítás biztonsági másolatból” elemre, és kövesse az utasításokat a biztonsági másolat visszaállításához. Próbáljon meg még egyszer csatlakozni az iTuneshoz.