HP Officejet lapolvasó meghibásodásának javítása

A HP Officejet lapolvasói több funkciót biztosítanak a felhasználóknak egyetlen kompakt készülékben, így a kevés munkaterülettel rendelkezők kedvelt nyomtatója. Az Officejet nyomtatók nyomtatóként, másológépként, faxként és digitális szkennerként működnek. A nyomtató szkennelési vagy másolási funkcióinak használata közben, vagy közvetlenül a bekapcsolás utáni bemelegítési gyakorlatok során előfordulhat, hogy a „Szkenner meghibásodása, ki- és bekapcsolás” hibaüzenet jelenik meg a nyomtató kijelzőjén. A HP speciális hibaelhárítási lépéseket javasol a hiba kijavításához.

1. lépés

Helyezzen egy színes dokumentumot nyomtatott oldalával lefelé a beolvasóüvegre, és zárja le a fedelet. Nyomja meg a "Színes másolás indítása" gombot, majd kissé emelje fel a fedelet a beolvasás közben, hogy ellenőrizze, működik-e a lapolvasó jelzőfénye.

2. lépés

Ha nem lát semmilyen fényt a beolvasóüveg alól, vigye el a nyomtatót egy szervizbe. Ha fényt lát, húzza ki a nyomtató tápkábelét a többi eszköz túlfeszültségvédőjéből, és csatlakoztassa közvetlenül az elektromos aljzathoz.

3. lépés

Vigye át a nyomtatót egy másik helyiségbe, és továbbra is csatlakoztassa közvetlenül az elektromos aljzatba, ha ismét megjelenik ugyanaz a hiba. Kapcsolja be a nyomtatót úgy, hogy kikapcsolt nyomtató mellett húzza ki a tápkábelt, várjon 30 másodpercet, majd dugja vissza a tápkábelt a nyomtatóba, és kapcsolja be a nyomtatót.

4. lépés

Részben állítsa vissza a nyomtatót, ha továbbra is megjelenik a hibaüzenet. Húzza ki a tápkábelt, majd tartsa lenyomva a „3” és „#” gombot a vezérlőpulton, miközben visszadugja a tápkábelt.

5. lépés

Végezzen félig teljes alaphelyzetbe állítást a nyomtatón úgy, hogy kihúzza a tápkábelt a nyomtatóból. Tartsa lenyomva a „#” és „6” gombot a vezérlőpulton, miközben visszadugja a tápkábelt a nyomtatóba.

6. lépés

Ha a hiba továbbra is megjelenik, vigye el a nyomtatót egy javítóműhelybe.