A nyomtató memóriájának törlése

A nyomtató különféle hardveres okok miatt hirtelen leállíthatja a nyomtatást, például papírelakadás miatt, de ha maga a hardver jó állapotban van, de mégsem működik, akkor valószínűleg egy nyomtatási feladat elakadt a memóriában. A legtöbb elakadt feladat a számítógép memóriájában található, és a Windows paranccsal vagy a számítógép újraindításával javítható. Ha a nyomtató memóriájának törlése a számítógépen önmagában nem segít, a nyomtató alaphelyzetbe állítása eltávolítja az összes megmaradt adatot.

Hogyan működik a nyomtató memóriája

Annak érdekében, hogy a nyomtatási munkákat akkor is elkülönítve lehessen tartani, ha több dokumentumot küld egy nyomtatóra, a számítógépén van egy nyomtatási sor. Ez a sor, amely a számítógép összes felhasználói fiókjában működik, listát tart a kért nyomtatási munkákról, és az összes szükséges adatot a nyomtatási sorként ismert ideiglenes memóriában tárolja. Amikor a nyomtató befejez egy feladatot, a számítógép elküldi a következő feladatot a sorból. A legtöbb otthoni tintasugaras nyomtató közvetlenül a spooladatokból nyomtat, ezért egy elakadt dokumentum törléséhez gyakran a számítógépen lévő sor törlésére van szükség, nem pedig magában a nyomtatóban. Egyes csúcskategóriás nyomtatók, például a hálózatba kapcsolt lézernyomtatók is rendelkeznek ideiglenes memóriával a gépbe.

Nyomtatási feladatok törlése

A nyomtatási sor törléséhez Windows 7 vagy Windows 8 rendszeren nyissa meg az Eszközök és nyomtatók vezérlőpultot, és kattintson jobb gombbal a törölni kívánt nyomtatóra. Kattintson a „Nézze meg, mi a nyomtatás” elemre. Nyissa meg a "Nyomtató" menüt, válassza a "Minden dokumentum törlése" lehetőséget, és válassza az "Igen" lehetőséget. A lista néhány másodpercen belül törlődik. Ha egy vagy több nyomtatási feladat marad a listán, indítsa újra a számítógépet a memória törléséhez. Minden számítógépnek saját listája van a hálózati nyomtatókhoz, ezért előfordulhat, hogy ezt a műveletet több számítógépen is végre kell hajtania, ha a feladatok egy számítógépen történő törlése nem oldja meg a problémát.

A nyomtató alaphelyzetbe állítása

Ha a nyomtató a feladatok törlése után sem működik, előfordulhat, hogy alaphelyzetbe kell állítania a nyomtatót az aktív memória törléséhez. Kapcsolja ki a nyomtatót, és húzza ki a konnektorból. Hagyja a nyomtatót egy percig kihúzva, mielőtt újra csatlakoztatná a tápellátást, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a memória teljesen lemerül. A nyomtató csatlakoztatása és bekapcsolása után új nyomtatási feladat elküldése előtt várja meg, amíg a nyomtató befejezi az indítási folyamatot.

Nyomtatóbeállítások törlése a memóriából

Egyes nyomtatók a beállítási információkat hosszú távú memóriába mentik, amely akkor is fennmarad, ha kihúzza a készüléket. Ide tartoznak például a hálózati beállítások és a papírbeállítások. A memória törlése, amelyet hidegindításnak is neveznek, visszaállítja a nyomtató beállításait a gyártó alapértelmezett beállításaira. Ez megoldhatja a makacs nyomtatóproblémákat, de nem szükséges az elakadt nyomtatási feladatok megoldásához. Az állandó memória törlésének folyamata márkánként és modellenként eltérő. Például sok HP LaserJet nyomtatón le kell nyomva tartani a „Go” gombot a gép újraindítása közben.