Hibaelhárítás a zenét nem játszó számítógépen

A Microsoft hangdiagnosztikai eszköze a leggyorsabb és legfájdalommentesebb módszert kínálja a Windows 8.1 rendszerű számítógép hanghiányának elhárítására. Alternatív megoldásként, ha a számítógépe nem játszik le zenét vagy egyéb hangokat, saját maga is elvégezhet néhány gyors hibaelhárítást a probléma megoldása érdekében.

Microsoft hangdiagnosztikai eszköz

A Microsoft ingyenes, automatizált hangdiagnosztikai eszközt kínál a számítógép hangproblémák automatikus javítására. Használja ezt az eszközt először a számítógép átvizsgálásához, hogy megállapítsa, milyen javításokra van szükség. Az eszköz megmondja, hogy például frissítenie kell-e az audio-illesztőprogramokat. Ha igen, akkor végigvezeti Önt a folyamaton.

Hangbeállítások és -csatlakozások ellenőrzése

Ha nem tudja elérni a Hangdiagnosztikai eszközt, vagy inkább manuálisan szeretne hibaelhárítást végezni, kezdje az alapvető csatlakozásokkal és beállításokkal, mielőtt folytatná a bonyolultabb hibaelhárítást. Győződjön meg arról, hogy a számítógép fő hangvezérlői nincsenek elnémítva. Vigye az egeret a képernyő jobb alsó sarkába, kattintson a "Beállítások" elemre, és válassza a "Hangerőszabályzó" lehetőséget az aktuális beállítások megtekintéséhez. Ha külső hangszórói vannak, ellenőrizze, hogy be vannak-e kapcsolva, és a számítógép megfelelő portjához vannak-e csatlakoztatva. Ha zenét és egyéb hangokat próbál lejátszani a Windows Media Playeren vagy egy harmadik féltől származó audio- vagy videolejátszón keresztül, győződjön meg arról, hogy a különálló hangvezérlők nincsenek elnémítva, és hogy a hangerőt hallható szintre állítsa.

Vezeték nélküli hangszórók tesztelése

Ha vezeték nélküli hangszórókat használ, ellenőrizze, hogy csatlakoztatva vannak-e, vagy hogy az akkumulátoruk fel van-e töltve. Ha a hangszórók Bluetooth-on keresztül sugároznak, először ellenőrizze, hogy a Bluetooth be van-e kapcsolva a számítógépen. Vigye az egeret a képernyő jobb alsó sarkába, válassza a "Beállítások" lehetőséget, majd kattintson a "Számítógép beállításainak módosítása" gombra. Kattintson a „Vezeték nélküli” elemre, és szükség esetén állítsa a „Bluetooth” kapcsolót Be állásba. A Bluetooth maximális átviteli hatótávolsága nagyjából 33 láb, így ha ezen a tartományon vagy azon túli hangszórókat próbál használni, az megakadályozhatja a hang megfelelő lejátszását.

Fejhallgató-hibaelhárítás

Ha vezetékes fejhallgatót használ, győződjön meg arról, hogy szorosan csatlakozik a számítógéphez, és hogy a dedikált hangerőszabályzók fel vannak-e kapcsolva, ha vannak ilyenek. Vezeték nélküli Bluetooth fejhallgatók esetén ellenőrizze, hogy az akkumulátorok fel vannak-e töltve, és megfelelően vannak-e párosítva a számítógéppel. A Bluetooth fejhallgató párosításához tegye felfedezhetővé, majd nyomja meg a "Windows-C" gombot a billentyűzeten a Charms menü megnyitásához. Válassza a "Beállítások", kattintson a "Számítógép-beállítások módosítása" elemre, válassza a "PC és eszközök", majd a "Bluetooth" lehetőséget. Ellenőrizze, hogy a „Bluetooth” kapcsoló Be állásban van-e, majd kattintson a fejhallgatóra az elérhető eszközök listáján. Írja be a fejhallgató párosítási kódját, ha a rendszer kéri.

Windows Update

Ha a számítógépet a Windows legújabb verziójára frissíti, akkor a rendszer javításokat és egyéb javításokat telepít a gyakori problémák megoldására, beleértve a hanggal kapcsolatos problémákat is. A számítógép frissítéséhez mutasson az egeret a képernyő jobb alsó sarkába, kattintson a "Beállítások" elemre, és válassza a "Számítógép beállításainak módosítása" lehetőséget. Válassza a "Frissítés és helyreállítás", majd a "Windows Update" lehetőséget. Kattintson a „Check Now” (Ellenőrzés most) gombra, és ha elérhetők frissítések, kattintson a „Telepítés” gombra a telepítésükhöz.

Harmadik féltől származó illesztőprogramok és szoftverek

Egyes audiohardver-gyártók közvetlenül a webhelyükről kínálnak letölthető illesztőprogramokat. A közvetlenül a gyártótól letöltött frissített illesztőprogramok gyakran kijavíthatják azokat a hangproblémákat, amelyeket a Microsoft diagnosztikai eszköze nem fogad el. Látogassa meg a gyártó webhelyét, ha többet szeretne megtudni az eszközeihez elérhető illesztőprogramokról.