Hogyan távolíthatok el egy eszközt a Verizon hálózatomból?

A mobiltelefon eltávolítása a Verizon Wireless szolgáltatásból olyan egyszerű, mintha kapcsolatba lépne a szolgáltatójával. Akár telefonon, akár az üzletben szeretné eltávolítani, néhány gyors lépésben lemondhatja szolgáltatását. A szerződéstől függően előfordulhat, hogy felmondási díjat számítanak fel, de a Verizon kis gond nélkül megszünteti a szolgáltatást.

1. lépés

Lépjen kapcsolatba a Verizon ügyfélszolgálatával az 1-800-922-0204 tárcsázásával, és beszéljen a képviselővel.

2. lépés

Adja meg telefonszámát, amikor az automatikus üzenet kéri, majd nyomja meg az 1-es gombot a fiókfunkciók megjelenítéséhez.

3. lépés

Hallgassa meg az öt lehetőséget, és nyomja meg az 5-ös gombot, hogy beszéljen az ügyfélszolgálati képviselővel. A képviselő feltehet néhány kérdést a tervével kapcsolatban (a felmondási díjak meghatározása stb.) és a törlés okával kapcsolatban, mielőtt végigvezeti Önt az eszköz hálózatról való eltávolításán.

4. lépés

Ellenőrizze számlázási címét, és válaszoljon a képviselő által feltett biztonsági kérdésekre, amikor kéri eszköze szolgáltatásának megszüntetését. Ezek olyan elővigyázatossági intézkedések, amelyek biztosítják a kérés és a hívó fél hitelességét.

5. lépés

Keresse fel a közeli Verizon üzletet, ha bármilyen nehézségbe ütközik a szolgáltatás telefonon keresztül történő lemondásakor. Ők képesek lesznek végigvezetni az eszköze szolgáltatásának megszüntetésén, és válaszolni fognak a megszüntetési folyamattal kapcsolatos kérdésekre.

Tipp

A Verizon nem kínál semmilyen lehetőséget a szolgáltatás lemondására a webhelyén keresztül. Fel kell hívnia és beszélnie kell egy képviselővel, vagy fel kell keresnie egy Verizon üzletet.

Figyelmeztetés

Ha idő előtt lemond a Verizon-szerződésről, felmondási díjat számíthatunk fel.