Mi az a virtuális kommunikációs technológia?

A virtuális kommunikációs technológia bármely olyan technológiára vonatkozik, amelyet az emberek egymással való kommunikációra használnak, amikor nem tudnak szemtől szemben lenni. Előnyben részesíti azt a képességet, hogy valós időben lássák és hallják egymást, szimulálva a fizikai látogatás élményét. Az ilyen technológia jó néhány éve létezik, a webkamerák bevezetésével az 1990-es években. De ami egykor rossz minőségű, nem biztonságos, megterhelő társadalmi kísérlet volt, produktív technológiává fejlődött, amely a családok, barátok és vállalkozások számára egyaránt előnyös.

Virtuális világok és játékok

A szöveges csevegés megjelenése és a videoüzenetek tökéletesedése között a masszívan többszereplős online RPG-platformok, mint a World of Warcraft, az EverQuest és a Gaia Online egy szórakoztató módszert fejlesztettek ki a barátok közötti játékon belüli virtuális kommunikációra. A kazamaták között a játékosok egy közös területen lóghattak és beszélgethettek. Az unalmas szöveges csevegés helyett a játékosok animált avatarok segítségével folytatnak beszélgetéseket. A technológiát továbbfejlesztették, hogy az avatárok beszédbuborék-szöveget állíthassanak elő, vagy a játékosok fejhallgatót használhassanak valós idejű hangzáshoz.

Videocsevegés és -konferencia

Míg az avatarok és a headsetek hasznosak a kötetlen beszélgetésekhez, nem elégítik ki jól a meghittebb kommunikáció iránti vágyat. Ha például egy másik országban élő kedvenc nagynénjével szeretne meglátogatni, egy kétdimenziós tüskés hajú rajzfilmfigurán keresztül szöveget gépelni közel sem olyan jó, mint látni a meleg mosolyát. Az azonnali üzenetküldő szolgáltatók, mint például a Yahoo, az MSN és a Skype, évek óta dolgoznak azon, hogy tökéletesítsék a kommunikációs technológiát, amely számítógépes webkamerák és mikrofonok segítségével integrálja a videót és a hangot. A felhasználók hamar rájöttek, hogy a Voice-over-IP technológia lehetővé teszi számukra, hogy olcsó távolsági hívásokat bonyolítsanak le csupán internetkapcsolattal. Ez azt jelentette, hogy az emberek könnyebben kommunikálhattak a világ minden tájáról.

Eközben ugyanezt a technológiát üzleti használatra fejlesztették ki. A videokonferencia hasonló VoIP-protokollt használ audio- és videoalkalmazásokkal, hogy lehetővé tegye a vállalatok számára virtuális megbeszélések lebonyolítását. A videokonferencia segítségével az alkalmazottak a világ bármely pontjáról egyetlen megbeszélésen részt vehetnek, és vizuálisan és verbálisan kapcsolatba léphetnek munkatársaikkal. Ez a technológia több millió dolláros utazási és termelékenységi költségeket takaríthat meg a vállalatoknak.

Virtuális osztálytermek

A virtuális tantermek mostanra mindenhol felbukkannak. Azokat a diákokat, akik nem tudtak fizikai osztályterembe járni, egykor arra kényszerítették, hogy oktatókat alkalmazzanak, vagy postai úton adják le óráikat. Ugyanazt a VoIP-, video- és audiotechnológiát használva a tanulók élő osztálytermi környezetben vehetnek részt, interakcióba léphetnek tanáraikkal és osztálytársaikkal anélkül, hogy elhagynák otthonukat. A diákok webkamera vagy szkenner segítségével virtuálisan megjeleníthetik a tanórákat, a tanárok pedig képernyőmegosztó funkciókkal egyénileg segíthetnek a távoli tanulóknak.

Hordozhatóság

A virtuális kommunikáció nem lenne túl életszerű, ha állandóan a számítógépéhez lenne kötve. A szoftverfejlesztők és a mobileszköz-szolgáltatók erre nagyon gyorsan rájöttek, és elkezdtek együtt dolgozni a virtuális kommunikáció hordozhatóvá tételén. A mobiltelefonok természetesen a mobil verbális kommunikációt fősodorták. A videokonferencia és az azonnali kommunikáció gyors fejlődésével azonban a mobileszközökön elérhető „face talk” lehetőség valóban valósághű kommunikációs élményt adott.