A Windows Mail javítása

A Windows Mail, a Windows Vista alapértelmezett levelezőprogramja, az üzenetadatbázis – amelyet üzenettárolónak is neveznek – integritásától függ, hogy megfelelően működjön. Ha a számítógép váratlanul leáll, miközben az üzenettároló használatban van, előfordulhat, hogy a Windows Mail furcsa viselkedést mutat, vagy nem fut megfelelően, mert a Windows Mail adatbázis sérült. A probléma megoldásához tisztítsa meg a Windows Mail üzenettárolót a beépített szolgáltatások vagy egy harmadik féltől származó segédprogram segítségével.

Beépített szolgáltatások

1. lépés

Indítsa el a Windows Mail programot. Kattintson az "Eszközök" menüre a képernyő tetején, majd kattintson az "Opciók" gombra.

2. lépés

Kattintson a "Speciális" fülre, majd kattintson a "Karbantartás" gombra az ablak alján.

3. lépés

Kattintson a „Tisztítás most”

gombra

4. lépés

Kattintson a "Reset" gombra. Vegye figyelembe, hogy ezzel törli az összes üzenetet a Windows Mail üzenettárolóból, és az üzeneteket újra le kell tölteni a kiszolgálóról. Ez a művelet nem fordítható vissza.

5. lépés

Kattintson az "Igen" gombra. A művelet befejeztével zárjon be minden nyitott ablakot, majd zárja be és nyissa meg újra a Windows Mail alkalmazást. Miután letöltötte üzeneteit a kiszolgálóról, a Windows Mailnek a szokásos módon kell működnie. Ha ez nem oldja meg a problémát, vagy ha olyan problémája van, amely megakadályozza a Windows Mail használatát, folytassa a 2. szakaszsal.

A WMUtil használata

1. lépés

Töltse le a WMUtil-t a cikk Erőforrások szakaszában található hivatkozás segítségével. Bontsa ki az archívumot a választott helyre.

2. lépés

Futtassa a "WMUtil.exe" fájlt a javító segédprogram elindításához.

3. lépés

Kattintson az "Adatbázis javítása" gombra. Megjelenik egy ablak, amely emlékezteti, hogy ezt a műveletet csak akkor szabad végrehajtani, ha a Windows Mail adatbázis sérült vagy sérült, mivel fennáll az információvesztés lehetősége. A folytatáshoz kattintson az "OK" gombra. Az ablak automatikusan bezárul, amikor a művelet befejeződött.

4. lépés

Indítsa el a Windows Mail programot. A programnak megfelelően működnie kell.

Tipp

A Windows Mail kezdeti kiadásának egyes felhasználói arról számoltak be, hogy olyan problémába ütköztek, amely miatt bizonyos levelezőmappákból nem tudják törölni az üzeneteket. A Microsoft ezt a problémát a Windows Mail javításával oldotta meg. A probléma megoldásához töltse le és telepítse a Windows Mail javítást vagy a Windows Vista Service Pack 2 szervizcsomagot (mindkét hivatkozás az Erőforrások alatt érhető el).