Hogyan szerezheti meg a Comcast PIN-kódját

Azoknak, akik a Comcaston keresztül telefon-, kábel- vagy internetes szolgáltatásokat kapnak, rendelkezniük kell egy saját hálózati információs számmal vagy CPNI-számmal. A gyakran PIN-számoknak nevezett CPNI-számokat a fogyasztói információk védelmére használják. A Comcast-ügyfeleknek ismerniük kell a PIN-kódjukat, hogy konkrét információkat kaphassanak telefonfiókjukról, például a fiók használatával hívott telefonszámokról vagy a fiókot hívó telefonszámokról.

1. lépés

Hívja a (800) COMCAST számot, és beszéljen az ügyfélszolgálati képviselővel.

2. lépés

Adja meg az ügyfélszolgálati képviselőnek a személyazonosságának megerősítéséhez kért információkat. A képviselő valószínűleg megkérdezi a nevét, címét, telefonszámát, Comcast-ügyfélszámát és társadalombiztosítási számának utolsó négy számjegyét.

3. lépés

Keresse meg a PIN-kódot postájában vagy e-mailjében. Az FCC szabályozása tiltja a Comcast képviselői számára, hogy telefonon PIN-kódot adjanak át Önnek. Minden PIN-kódot postai úton vagy e-mailben kell elküldeni a fiókban megadott elsődleges Comcast e-mail címre.

Tipp

A postán elküldött PIN-kód általában öt munkanapon belül megérkezik.