Netgear vezeték nélküli útválasztó hibáinak elhárítása

A Netgear vezeték nélküli útválasztó több eszközt csatlakoztat az internetkapcsolathoz, akár Ethernet-kábellel, akár vezeték nélkül. Ha nem tud csatlakozni az internethez, a probléma bárhol lehet a számítógépét az internethez csatlakoztató eszközök és technológiák láncolatában. A Netgear vagy más vezeték nélküli útválasztó hibaelhárításának ismerete elengedhetetlen a probléma helyének meghatározásához és a probléma megoldásához.

1. lépés

Kattintson a "Start" gombra, és válassza a "Futtatás" lehetőséget. Írja be a „cmd” szót a szövegmezőbe (idézőjelek nélkül), majd kattintson az „OK” gombra. Megnyílik egy parancssor. Írja be a következőt:ipconfig /all. Nyomja meg az "Enter" billentyűt. Megjelenik a számok listája és egyéb hálózati konfigurációs információk.

2. lépés

Keresse meg hálózati adapterét ebben a fejléclistában. Ha vezeték nélkül használja a számítógépet számos helyen, előfordulhat, hogy sok különböző lehetőséget kell végiggörgetnie az adapter megtalálásához. Ha kábellel csatlakozik az internethez, keressen egy „Ethernet adapter Helyi kapcsolat” kezdetű fejlécet. Ha vezeték nélkül csatlakozik, keressen egy fejlécet, amely így kezdődik:„Ethernet adapter vezeték nélküli kapcsolat”. Általában mindkét kategóriában csak egy IP-cím jelenik meg egy fejléc alatt.

3. lépés

Jegyezze fel IP-címét és alapértelmezett átjáróját egy papírra vagy egy szöveges fájlba. Ha az IP-címe 0.0.0.0 vagy 169.254-gyel kezdődik, húzza ki a Netgear útválasztót az áramforrásból. Húzza ki a kábel- vagy DSL-modemet is. Mindenképpen húzza ki mindkét eszközt; a főkapcsolóval történő kikapcsolása nem biztos, hogy ugyanazt a hatást eredményezi. Várjon 20 másodpercet, mielőtt újra csatlakoztatja a modemet. Várja meg, amíg a modem jelzőfényei kigyulladnak. Csatlakoztassa újra Netgear vezeték nélküli útválasztóját. Várjon két percet. Használja újra az "ipconfig /all" parancsot. Most más IP-címet kell megadnia.

4. lépés

Pingelje az alapértelmezett átjárót. A parancssorba írja be a „ping 192.168.1.1” parancsot (az alapértelmezett átjáró címének helyére a 192.168.1.1). Négy választ kell kapnia, amelyek mindegyike a „Válasz feladója” vagy „A kérés időtúllépése” szöveggel kezdődik. Ha a „Kérés időtúllépés” üzenetet kap, húzza ki a Netgear vezeték nélküli útválasztót az áramforrásból 20 másodpercre, majd csatlakoztassa újra. Várjon két percet, mielőtt újra használná a „ping”-t. Ha „Válasz” választ kap, ellenőrizze, hogy az internetkapcsolata újra működik-e.

5. lépés

Nyisson meg egy webböngészőt. A címsorba írja be a „http://192.168.1.1” címet (az alapértelmezett átjáró címét a 192.168.1.1 helyett). Nyomd meg az Entert." Ha jelszóval védte Netgear útválasztóját, akkor a rendszer kérni fogja a felhasználónevet és a jelszót. A Netgear útválasztó alapértelmezett felhasználóneve az „admin”. Ha sikeresen megadta a felhasználónevet és jelszót, a webböngészője megjeleníti a Netgear vezeték nélküli útválasztó konfigurációs oldalát. Ha a webböngésző soha nem tölt be weboldalt, vagy nem kér felhasználónevet és jelszót, akkor nem kommunikál a Netgear útválasztóval. Ellenőrizze még egyszer a címsorba beírt címet. Ha helyesen írta be, és a kapcsolat vezeték nélküli, akkor vagy a vezeték nélküli kártyájával van probléma, vagy a Netgear útválasztója nem küld megfelelően vezeték nélküli jelet. Győződjön meg arról, hogy a vezeték nélküli kártya engedélyezve van (a Windows beépített Hálózati kapcsolatok kisalkalmazása vagy a vezeték nélküli kártyához mellékelt harmadik féltől származó szoftver használatával). Győződjön meg arról, hogy a kapcsolat beállításai (SSID, biztonsági típus és kulcs vagy jelmondat) megfelelnek a hálózatnak. Nézze meg a lámpákat a Netgear vezeték nélküli útválasztón. A vezeték nélküli jelzőfénynek zöldnek kell lennie. Ha narancssárga vagy egyáltalán nem világít, akkor az útválasztó nem küld vezeték nélküli jelet.

6. lépés

Győződjön meg arról, hogy a Netgear konfigurációs oldalán minden beállítás helyes. A legtöbb internetszolgáltató dinamikus IP-címet és DNS-kiszolgálócímeket használ. Egyes internetszolgáltatók bejelentkezést igényelnek, mások pedig nem. A biztonság érdekében tekintse meg az internetszolgáltatója által az internet-hozzáférés telepítésekor megadott konfigurációs információkat, vagy hívja fel az internetszolgáltató műszaki támogatási számát.

7. lépés

Kattintson a „Vezeték nélküli beállítások” elemre az oldal bal oldalán található navigációs sávon. Ha nem tudta vezeték nélkül elérni a konfigurációs oldalt, és Ethernet-kábellel kellett csatlakoznia Netgear útválasztójához, győződjön meg arról, hogy ezek a beállítások továbbra is megegyeznek a hálózat beállításakor. Ha nem, módosítsa a beállításokat az Ön igényei szerint, vagy módosítsa a vezeték nélküli kártya konfigurációját, hogy megfeleljen ezeknek a beállításoknak. Ha bármilyen változtatást hajt végre, feltétlenül kattintson az "Alkalmaz" gombra.

8. lépés

Kattintson az „Útválasztó állapota” elemre az oldal bal oldalán található navigációs sávon. Az „Internet Port” alatt ellenőrizze IP-címét. Ha a cím 169.254-gyel kezdődik, akkor nem kommunikál a kábel- vagy DSL-modemmel. Húzza ki a kábel- vagy DSL-modemet az áramforrásból 20 másodpercre, majd dugja vissza. Várjon két percet, és frissítse ezt az oldalt. Ha az IP-cím továbbra is 169.254-gyel kezdődik, akkor vagy a Netgear vezeték nélküli útválasztót a kábel- vagy DSL-modemmel összekötő kábellel, vagy magával a modemmel van probléma. Ha az Ön IP-címe 0.0.0.0, akkor probléma van az internetkapcsolattal, ezért hívja fel az internetszolgáltató műszaki támogatását.

9. lépés

Jegyezze fel az összes konfigurációs adatot, mielőtt megpróbálná visszaállítani a Netgear vezeték nélküli útválasztót a gyári alapértékekre. Az alaphelyzetbe állítás megoldhatja a problémát, de törli az összes konfigurációs információt, és utána a semmiből újra kell konfigurálnia a Netgear útválasztót. A legtöbb Netgear útválasztó alaphelyzetbe állításához használja a toll hegyét vagy egy meg nem hajlított gemkapcsot, és tartsa lenyomva az útválasztó hátulján található reset gombot, amíg a tesztjelző lámpa villogni nem kezd. Engedje el a gombot, és várjon két-három percet. Csatlakozzon az útválasztó konfigurációs oldalához egy webböngészőben. Jelentkezzen be az alapértelmezett felhasználónévvel és jelszóval, és konfigurálja az útválasztót. Előfordulhat, hogy a kezdeti konfiguráció végrehajtásához Ethernet-kábellel kell csatlakoznia az útválasztóhoz.

Tipp

Az „ipconfig /all” parancs szinte minden olyan számítógépen használható, amely hálózathoz vagy internethez csatlakozik. Ha a „cmd” nem nyit meg egy parancssort, az operációs rendszer által engedélyezett bármely módszerrel megnyithatja a parancssort vagy a shellt. Ha a Netgear vezeték nélküli útválasztója még azután sem küld vezeték nélküli jelet, hogy kikapcsolta, várt 20 másodpercet, majd újra bekapcsolta, a hibaelhárítás folytatásához Ethernet-kábellel közvetlenül az útválasztóhoz csatlakoztathatja a számítógépet.