Hogyan bonthatunk szerződést egy tányérműholdas céggel

A műholdas TV-szerződésből való kilépés magában foglalja az általa használt műholdas társasággal fennálló kapcsolatának megszüntetése érdekében tett minden lépés megfelelő dokumentálását. A meredek díjak elkerülése érdekében számos fontos lépést kell követnie.

Szálljon ki a szerződéséből díjak nélkül

1. lépés

Dokumentáljon minden olyan problémát, amely a műholdas szolgáltatással kapcsolatban merül fel, mint például az állandó kimaradások vihar vagy borús napok idején, a csatornák nem megfelelően jelenítik meg, hogy Ön fizetett, és minden más, Ön által hibásnak ítélt probléma.

2. lépés

Hívja szolgáltatóját a problémák fellépése közben, ne a javításuk után. Személyes tapasztalatok alapján a DirecTV nem dokumentál egy problémát, hacsak nem a híváskor történik.

3. lépés

Hívjon a szerződés felmondásához, miután számos problémát dokumentált. Magyarázza el az ügyfélszolgálati képviselőnek, hogy több problémája is volt a szolgáltatással, ők dokumentálták ezeket a problémákat, és Önnek is van másolata a dokumentációról. Ha nem engednek a lemondási díjból, kérje meg, hogy beszéljen a felügyelővel. Legyen kitartó.

4. lépés

A szerződés felbontásának pillanatában küldje vissza felszerelését. A vevőegységek önmagukban akár 450-500 dollárba is kerülhetnek. A legtöbb szolgáltató azonban azt tanácsolja, hogy tartsa meg az ételt abban a reményben, hogy még egyszer kipróbálja a szolgáltatásukat, vagy valaki, aki új lakóhelyére költözik, úgy dönt, hogy kipróbálja a szolgáltatásukat.

5. lépés

Kérjen dokumentumokat, hogy nem számítanak fel további költségeket. Ha díjat kap, nyújtson be Better Business Bureau levelet, és adja meg dokumentált problémáit. Ezt 2 éve kellett megcsinálnom a régi szolgáltatómmal, és gyorsan eltávolították a díjakat.

Kilép a szerződéséből díjjal

1. lépés

Hívja fel műholdas szolgáltatóját, és mondja el, hogy fel kívánja mondani a szerződését. Elmagyarázzák, hogy díjat számítanak fel, és megadják ezt a költséget, általában 150 és 200 USD között, szolgáltatótól függően.

2. lépés

Kérje visszaküldő dobozok küldését, hogy visszaküldhesse a felszerelésüket. Ezzel megtakaríthatja a szállítási költséget. Ha nem küldenek Önnek dobozt egy felmondott szerződéshez, győződjön meg róla, hogy fizesse meg a költségeket, és küldje vissza az összes felszerelését.

3. lépés

Küldje vissza felszerelését, hogy elkerülje az akár 500 dolláros extra költségeket. A berendezést átlagosan 30 napon belül küldje vissza. Azt javaslom, hogy ugyanazon a napon tegye meg, amikor felmondja a szerződését. A vissza nem térített felszerelési költségeket gyakran közvetlenül a behajtó irodáknak küldik el, ami sértheti hitelét.

Tipp

A kitartás kulcsfontosságú, ha a műholdas szolgáltatás egyszerűen nem nyújt megfelelő szolgáltatást. Minden egyes példányt dokumentáljon saját maga és a szolgáltató képviselőivel.

Figyelmeztetés

A műholdszolgáltatóval kötött szerződés kilépése nem egyszerű. Ha úgy találja, hogy olyan problémái vannak, amelyeket nem könnyű megoldani, vegye igénybe a Better Business Bureau-t, mivel ez a módszer sok műholdas felhasználónak segített a múltban.