A hitelkártya-gépek használata

Bár a hitelkártya-automaták mindegyik márkája kissé eltér, a legtöbb ugyanúgy működik. Ha hitelkártya-gépet kell használnia a fizetések feldolgozásához, ne ijedjen meg a géptől, könnyen használhatóak. A hitelkártya-automaták használata a következőképpen történik.

1. lépés

Adja meg a hitelkártyaszámokat. Ha a hitelkártya a kezében van, húzza végig a kártyaolvasón. A legtöbb olvasón van egy kis ikon vagy kép, amely megmutatja, hogy a kártya hátoldalán lévő mágnescsíknak merre kell néznie. Ha nem, próbálja meg átfuttatni az olvasón úgy, hogy a csík először a gép felé nézzen, mivel ez a leggyakoribb irány. Ha telefonos rendelése van, vagy nincs kéznél a hitelkártya, válassza az "akció" feliratú gombot. Sok gépen ez az "1" billentyű is, de ez a gép márkájától függően változik. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a kártyaszám és a lejárati dátum megadásához. Mindig ellenőrizze a számokat, mielőtt lenyomja az entert.

2. lépés

Adja meg az eladási információkat. Általában a gép először az eladási összeget kéri dollárban és centben. Írja be az összeget a számbillentyűzet segítségével. Ellenőrizze még egyszer az összeget, hogy megbizonyosodjon arról, hogy helyesen jelenik meg a képernyőn, és ha igen, nyomja meg az enter billentyűt. Ha véletlenül rossz összeget adott meg, keresse meg a "törlés" vagy a "törlés" gombot, és kezdje elölről. Egyes esetekben a gép további információkat kér, miután megadta az eladási összeget. Kövesse az utasításokat az adatok, például az ügyfél irányítószámának vagy rendelési számának megadásához.

3. lépés

Várja meg, amíg az eladás feldolgozásra kerül. A gép csatlakozásától függően az eladás másodperceken belül lezajlik, vagy néhány percet is igénybe vehet. Ha úgy tűnik, hogy a gép "elakadt" az eladás feldolgozása közben, ne lépjen be újra az értékesítésbe, hanem hívja fel a feldolgozó cég telefonszámát további utasításokért. Sok esetben ez a szám megjelenik egy matricán a gépen.

4. lépés

Feldolgozza a nyugtát. Ha az ügyfél jelen van, írja alá a hitelkártya-bizonylatot. Adja át nekik a másolatot, és őrizze meg az eredetit a nyilvántartása számára. Ha az ügyfél nincs jelen, a nyugta aláírási sorába írja be a "telefonba" vagy más megfelelő kifejezést. Az egyik nyugtát őrizze meg nyilvántartása céljából, a másikat pedig vegye be az áru vevőnek történő szállításába.

5. lépés

Zárja be a köteget. Érdeklődjön kétszer a feldolgozó cégnél, de a legtöbb esetben minden nap "kötegelt jelentést" kell futtatnia, vagy be kell zárnia egy köteg hitelkártya-bizonylatot. Ez az a folyamat, amely arra utasítja a vállalatot, hogy véglegesítse a hitelkártya-terheléseket, és helyezze el az egyenleget a számláján. Sok gépen lesz egy kulcs, amelyen "batch" felirat látható. Nyomja meg ezt a gombot, majd kövesse az utasításokat a köteg bezárásához a nap végén. Ha a gépen nincs "kötegelt" kulcs, olvassa el a felhasználói kézikönyvet az utasításokért, vagy hívja fel a hitelkártya-feldolgozó céget az utasításokért.