A számítógép bekapcsolása
Ha a számítógép lefagy vagy lefagy, és informatikai támogatást hív, előfordulhat, hogy nem azt a csúcstechnológiás megoldást kapja, amelyet várt. Az első kérdés, amelyet valószínűleg még a legszakszerűbb technikustól is hallani fog:"Kikapcsolta, majd újra bekapcsolta a számítógépet?" Ez furcsán egyszerű megoldásnak tűnhet, de a hatalomciklus, ahogy hivatalosan ismert, sok problémát megold. A számítógép gyakran nem válaszol a közvetlen elérésű memóriájával kapcsolatos problémák miatt. Az áramellátási ciklus futtatása kiüríti a RAM-ot, és újra életre keltheti a gépet.
1. lépés
Nyomja meg egyszerre a "Ctrl", "Shift" és "Esc" billentyűket, hogy megnézze, meg tudja-e nyitni a Feladatkezelő funkciót. Néha előfordulhat, hogy a számítógép nem reagál, de valójában rendkívül lassan fut. Várjon néhány percet, hogy megnézze, megnyílik-e a Feladatkezelő. Ha igen, olvassa el a megnyitott programok listáját, és nézze meg, hogy nincs-e valamelyik megjelölve „Nem válaszol” jelzéssel. Ha ezt az üzenetet látja, kattintson a programjára, és kattintson a "Feladat befejezése" gombra. Ha egy program okozza a problémát, akkor ez megoldhatja, és a gép újra működhet. Ha nem, vagy ha egyáltalán nem tudta megnyitni a Feladatkezelőt, akkor le kell kapcsolnia a gépet.
2. lépés
Próbálja meg a szokásos módon leállítani a számítógépet. Ha nem reagál, nyomja meg és tartsa lenyomva a "Bekapcsoló" gombot a tokon, amíg az be nem zár. A számítógéptől függően akár 30 másodpercig is eltarthat a leállítás kényszerítése. Kapcsolja ki a gép tápellátását. Ha a bekapcsológomb megnyomása nem kapcsolja ki a számítógépet, előfordulhat, hogy ki kell kapcsolnia a fali csatlakozót.
3. lépés
Várjon néhány percet. Kapcsolja be a tápegységet, és indítsa újra a számítógépet a szokásos módon. Ha a RAM törlése elvégezte a munkát, akkor készen áll.
Tippek és figyelmeztetések
- Az energiaciklus nem oldja meg az összes problémát, és előfordulhat, hogy különböző megoldásokat kell megvizsgálnia, ha ez nem működik. Néha a külső eszközök lefagyhatják vagy lefagyhatják a számítógépet. Ha az alapvető tápciklus futtatása nem működik, érdemes ellenőrizni, hogy valamilyen eszköz áll-e a probléma mögött. Kövesse újra a bekapcsolási ciklusra vonatkozó utasításokat, amíg a számítógép be nem zár, majd húzza ki az összes perifériáját. Kapcsolja be újra a gépet; ha működik, akkor lehet, hogy probléma van az eszközzel. Ismételje meg a folyamatot, és csatlakoztassa egyszerre egy eszközt, hogy megtudja, melyik okozza a problémát. A problémákat rosszindulatú programok, túlmelegedés, illesztőprogram-problémák és hardverhiba vagy -károsodás is okozhatja.
- Ne kapcsolja ki úgy, hogy kihúzza a számítógép tápkábelét a készülék hátuljából. Ez megszakítja az áramellátást, de károkat okozhat.
- Csak végső esetben állítsa le a számítógépet a csatlakozódugó kihúzásával.
- Ha áramkört futtat, elveszítheti a nem mentett adatokat.