Hogyan deríthetjük ki, miért nem nyomtat egy Windows-nyomtató

Ha a nyomtatója tökéletes oldalakat ad ki, amikor öntesztet hajt végre, de csak egy hibakódot kap, amikor Windows rendszerből próbál nyomtatni, akkor kommunikációs problémája van. Így szólíthatja meg számítógépét és nyomtatóját.

1. lépés

Győződjön meg arról, hogy a nyomtatókábel megfelelően csatlakozik a számítógép és a nyomtató közé. A kábelnek 3 m-nél rövidebbnek kell lennie.

2. lépés

Ellenőrizze, hogy nincs-e meggörbült tű a nyomtatókábelen. Ha talál ilyet, egyenesítse ki őket tűfogóval.

3. lépés

Ha nem biztos a kábelben, próbálja meg kicserélni egy másik nyomtatóról. Ha a nyomtató hirtelen működésbe lép, akkor tudja, hogy az eredeti kábel hibás.

4. lépés

Ha párhuzamos kábelt cserél, feltétlenül szerezzen be egy IEEE 1284-et (nézze meg a csomagolás címkéjét, vagy kérdezze meg az eladót). A régebbi kábelek gyakran nem működnek az újabb nyomtatókban, még akkor sem, ha úgy néznek ki, mint kellene.

5. lépés

Keresse meg a nyomtató gyártójának webhelyét, és töltse le a nyomtató illesztőprogramjának legújabb verzióját.

6. lépés

Nyissa meg a Nyomtatók mappát a Start, Beállítások menüben.

7. lépés

Kattintson a jobb gombbal a nyomtató ikonjára.

8. lépés

Válassza a Törlés lehetőséget.

9. lépés

Kattintson duplán a Nyomtató hozzáadása ikonra a Nyomtatók mappában.

10. lépés

Kövesse a Nyomtató hozzáadása varázsló utasításait az illesztőprogram újratelepítéséhez.

11. lépés

Nyissa meg a Nyomtatók mappát a Start, Beállítások menüben.

12. lépés

Kattintson jobb gombbal a nyomtató ikonjára, majd válassza a Tulajdonságok lehetőséget.

13. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtató összes tulajdonsága a nyomtató gyártója által javasolt módon van-e konfigurálva. Ezeket az irányelveket a nyomtatóhoz mellékelt dokumentációban találja, vagy ha rosszul helyezte el, a gyártó webhelyén.

14. lépés

Kattintson a jobb gombbal a Sajátgép elemre, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget (Windows 2000 esetén kattintson a Hardver fülre).

15. lépés

Nyissa meg az Eszközkezelőt.

16. lépés

Kattintson duplán a Portok (COM és LPT) elemre.

17. lépés

Kattintson duplán a Printer Port (LPT1) elemre, és válassza az Erőforrások lapot.

18. lépés

Jelölje be az "Ütköző eszközök listája" négyzetet, ha nincs megszakításkérés-vonal (IRQ) ütközés. Más eszköz nem használhatja ugyanazt az IRQ-t, mint a nyomtatóport.

19. lépés

Ha ütközést talál, kapcsolja ki a sértő eszközt, vagy rendeljen hozzá új IRQ-t. Egy eszköz letiltásához keresse meg az Eszközkezelőben, nyissa meg a Tulajdonságok párbeszédpanelt, válassza az Általános lapot, és jelölje be a „Letiltás ebben a hardverprofilban” lehetőséget.

20. lépés

A Windowsnak ki kell kapcsolnia, ezért indítsa újra a számítógépet a DOS parancssorba. Windows 95 rendszerben nyomja meg az F8 billentyűt, amikor a „Windows 95 indítása” felirat jelenik meg, majd válassza a Csökkentett mód parancssora lehetőséget az Indítás menüből.

21. lépés

Windows 98 esetén indítsa újra a számítógépet, nyomja meg és tartsa lenyomva a Control billentyűt, miután a számítógép befejezte a bekapcsolási öntesztet, majd válassza a Csökkentett mód parancssora lehetőséget az Indítás menüből.

22. lépés

A parancssorba írja be a „set” szót, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

23. lépés

Jegyezze fel a TEMP változó helyét (a DOS fájl elérési útját).

24. lépés

Módosítsa a könyvtárat a 4. lépésben megjelölt mappára. Ha például a TEMP értéke C:WindowsTemp, akkor írja be a „cd windowstemp” parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

25. lépés

Miután a Temp mappában van, törölheti az esetlegesen ott lévő ideiglenes fájlokat a „del *.tmp” beírásával, majd az Enter billentyű lenyomásával. Ne törölje ezeket a fájlokat, amíg a Windows fut, mert előfordulhat, hogy a Windows 95/98 vagy egy Windows-alapú program használja valamelyiket.

26. lépés

Írja be a „cd windowsspoolprinters” szót, majd nyomja meg az Enter billentyűt a spool mappára váltáshoz.

27. lépés

Az itt talált spoolfájlok törléséhez írja be a „del *.spl” parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

Tipp

Ha egyszerűen csak néhány másodpercre kikapcsolja a nyomtatót a memória törléséhez, meglepően sok nyomtatóproblémát orvosolhat. A Windows 95, Windows 98 és Windows Me tartalmaz egy Nyomtatási hibaelhárító eszközt. Próbáljon meg nyomtatni egy egyszerű szövegszerkesztő programból, például a Windows Jegyzettömbből, hogy kizárja egy adott alkalmazással, például szövegszerkesztővel vagy grafikus programmal kapcsolatos problémákat.