Verizon MiFi hibaelhárítása
A Verizon Wireless MiFi segítségével az ügyfelek kétféle módon hozhatnak létre mobil szélessávú kapcsolatot számítógépükön:egy vezeték nélküli jelen keresztül, amely akár tíz eszközhöz is elérhető egyszerre, vagy USB-kábellel egy eszközhöz. A MiFi a Verizon adathálózatán működik, és digitális (3G, 4G vagy LTE) lefedettséget igényel, hogy teljes mértékben működjön. A legtöbb MiFi mobil szélessávú csomag rendelkezik használati engedéllyel. Ha problémái vannak a MiFi használatával, a problémát a fiókkal, az eszközzel vagy a számítógép beállításaival kapcsolatos problémák okozhatják.
Verizon MiFi-fiókkal kapcsolatos problémák elhárítása
1. lépés
Győződjön meg arról, hogy a megfelelő eszköz MEID aktív a fiókjában. A MiFi MEID azonosítója az eszköz hátulján található, és általában "A" betűvel kezdődik.
2. lépés
Ellenőrizze fiókjában, hogy nem tiltott-e szolgáltatás. Szükség esetén távolítsa el őket.
3. lépés
Ha még nem, fogadja el a szolgáltatási feltételeket a 877-807-4646 telefonszámon, vagy jelentkezzen be My Verizon-fiókjába.
4. lépés
Egyenlítsen le a késedelmes összeget a számláján, hogy szükség esetén visszaállíthassa a szolgáltatást.
5. lépés
A Verizon Wireless-szel kapcsolatos további fiókproblémák megoldásához hívja a 800-922-0204 telefonszámot.
MiFi-kapcsolati problémák elhárítása
1. lépés
A Verizon Wireless lefedettségi térképének segítségével ellenőrizze, hogy digitális lefedettségi területen tartózkodik-e. Ha a hatótávolságon kívül van, a Verizon MiFi nem csatlakozik.
2. lépés
Válassza le számítógépét minden más hálózatról, amelyhez be van állítva, hogy automatikusan csatlakozzon.
3. lépés
Győződjön meg arról, hogy a számítógépén lévő biztonsági szoftver nem blokkolja a MiFi kapcsolatot.
4. lépés
Indítsa újra a számítógépet és a MiFi-t teljesen. Várja meg, amíg mindkettő újra bekapcsol, mielőtt újra csatlakoztatná a MiFi-t, vagy megpróbálna vezeték nélküli kapcsolatot létrehozni.
5. lépés
Távolítsa el a VZ Access Manager programot a számítógépről. Az eltávolítás után indítsa újra a számítógépet.
6. lépés
Telepítse a VZ Access Manager legújabb verzióját a Vzam.net webhelyről. Győződjön meg arról, hogy rendszergazdai hozzáféréssel rendelkezik a számítógépéhez.
7. lépés
Nyisson meg egy böngészőt, és lépjen a "http://192.168.1.1" címre. Jelentkezzen be:hagyja üresen a felhasználónév mezőt, és írja be az „admin” jelszót.
8. lépés
Állítsa vissza a korábban módosított biztonsági beállításokat, hálózati beállításokat, energiaellátási beállításokat vagy rendszerinformációkat a „Diagnosztika” képernyőn a „Gyári alapértékek visszaállítása” gomb megnyomásával.
9. lépés
Futtassa a VZ Access Manager-t, és próbálja meg csatlakoztatni a MiFi-t. Ha továbbra sem tud csatlakozni, lépjen kapcsolatba a Verizon Wireless műszaki támogatásával a 800-922-0204 telefonszámon vagy látogassa meg a VerizonWireless.com webhelyet.
MiFi-eszközökkel kapcsolatos problémák elhárítása
1. lépés
Helyezze be az akkumulátort a MiFi-be, és erősen helyezze rá a hátlapot.
2. lépés
Töltse fel teljesen a Verizon MiFi készüléket. Töltés közben a bekapcsológomb egyenletes borostyán színű lesz.
3. lépés
Nyomja le három másodpercig a MiFi bekapcsológombját a bekapcsoláshoz.
4. lépés
Ellenőrizze a MiFi LED-jelzőit. A bekapcsológombnak és az állapotjelző LED-nek folyamatosan zölden kell világítania. Ha a bekapcsológomb LED-je pirosan villog, a MiFi-t fel kell tölteni. Ha borostyánsárgán villog, és ki van húzva, akkor hiba történt.
5. lépés
Húzza ki a MiFi-t a számítógépből. Indítsa újra a számítógépet.
6. lépés
Vegye ki az akkumulátort a MiFi-ből. Várjon 10 másodpercet, majd helyezze vissza az akkumulátort. Kapcsolja be újra a MiFi-t.
7. lépés
Ha továbbra is kapcsolódási problémákat tapasztal, állítsa alaphelyzetbe a MiFi-t. Fejezze be az alaphelyzetbe állítást a MiFi alján található master reset gomb megnyomásával egy kis hegyes tárggyal, például egy széthajtott gemkapoccsal, amíg a MiFi kétszer zölden villog, egyszer hosszan és egyszer röviden.
8. lépés
Lépjen kapcsolatba a Verizon Wireless műszaki támogatásával, ha továbbra is problémái vannak a MiFi-vel.
Tipp
Az eszköz alaphelyzetbe állítása a MiFi-n visszaállítja a hálózat nevét és a hálózati kulcsot az alapértelmezett értékekre. Az alapértelmezett név és kulcs a MiFi hátuljára ragasztott matricán található.