Hogyan ellenőrizhetem az internetkapcsolatomat
Lehetőség van a számítógép internetkapcsolatának ellenőrzésére, hogy pontosan meghatározza azokat a problémákat, amelyek megakadályozhatják a hálózathoz való csatlakozást. A Microsoft hálózati diagnosztikai eszköze képes azonosítani ezeket a problémákat, és automatikusan kijavítani őket. Számos oka lehet annak, hogy nem tud sikeresen csatlakozni, ezért a probléma diagnosztizálásához ezt az eszközt kell használnia, ellenőriznie kell az útválasztó vezetékeit, majd vissza kell állítania azt. Ellenőrizheti internetkapcsolatát anélkül, hogy fizetnie kellene egy technikus költséges látogatásáért.
1. lépés
Futtassa a Diagnosztika és javítás segédprogramot. Kattintson a jobb gombbal a számítógép képernyőjének jobb alsó sarkában található hálózat ikonra, majd válassza a "Diagnosztika és javítás" lehetőséget a felugró menüből. Az eszköz automatikusan elkezdi ellenőrizni a számítógépet az esetleges csatlakozási problémák után, majd automatikusan kijavítja azokat.
2. lépés
Ellenőrizze, hogy az útválasztó összes kábele megfelelően van-e csatlakoztatva. Ellenőrizze, hogy az útválasztó csatlakozik-e a telefonhoz vagy a kábelvonalhoz, majd egy működő telefonaljzathoz vagy kábelkimenethez. Ellenőrizze, hogy a modemen minden jelzőfény megfelelően világít-e, és nincs-e DSL-szűrő az eszköz és a telefoncsatlakozó között.
3. lépés
Állítsa alaphelyzetbe a modemet vagy az útválasztót úgy, hogy kihúzza a tápkábelt, majd 10 másodperc múlva dugja be. Előfordulhat, hogy egyes modemek és útválasztók hosszabb ideig húzzák ki a hálózatból, mielőtt az eszköz újraindulna, ezért az adott modellre vonatkozó utasításokat a használati útmutatóban találja.
4. lépés
Ellenőrizze az útválasztó működőképességét. Kattintson az Internetkapcsolat-értékelő eszköz hivatkozására, amely az alábbi „Források” részben található. Ellenőrizze, hogy az útválasztó kompatibilis-e az Ön Windows-verziójával. Ehhez kattintson a "Windows emblémával ellátott termékek listája" hivatkozásra, amely a "Források" részben található.
5. lépés
Forduljon internetszolgáltatójához, és győződjön meg arról, hogy nincs-e probléma a szervereivel. Ellenőrizze, hogy jelenleg is rendelkezik-e jogosultsággal a hálózatuk elérésére.
Tipp
Ha betárcsázós modemet használ, ellenőrizze, hogy a telefonvonal kábele a "Line" aljzatba van-e bedugva, és nem a "Telephone" aljzatba.