Hogyan léphet kapcsolatba az eladóval az Amazonon?

Noha az Amazon lehetővé teszi, hogy harmadik felek értékesítsenek használt vagy vadonatúj termékeket az Amazon webhelyén, bizonyos eladók nem egyértelműek vagy homályosak a terméklistával. Azonban minden eladó kirakatában van egy kapcsolatfelvételi lehetőség, amelyet akkor használhat, ha további információkat szeretne kapni egy adott cikkről. Ha már vásárolt egy tételt, az Amazon Orders panelen keresztül kapcsolatba léphet az eladóval, hogy tisztázza a rendelésével kapcsolatos problémákat.

Kapcsolatfelvétel egy Amazon-eladóval

Ha rendelést adott le egy Amazon-eladótól, jelentkezzen be Amazon-fiókjába, kattintson a "Saját fiók" lehetőségre, majd válassza a "Rendelései" lehetőséget. Kattintson a „Kapcsolatfelvétel az eladóval” gombra a rendelés mellett, majd jelölje be a „Rendelés, amelyet leadtam” melletti választógombot. A „Tárgy kiválasztása” legördülő menüben válassza ki az eladóval való kapcsolatfelvétel okát. Ha elkészült, kattintson az "Üzenet írása" gombra az üzenet összeállításához. Ha kapcsolatba szeretne lépni egy eladóval a vásárlás előtt, keresse fel az eladó üzletét -- kattintson az eladó nevére egy termékoldalon, hogy elérje a kirakatot -- majd kattintson a "Kapcsolatfelvétel az eladóval" linkre a További információk alatt. Válassza az "Eladó tétel" lehetőséget, válassza ki az okot, majd írja meg üzenetét az eladónak.