Vannak élő támogató személyzet, akik válaszolnak a kérdésekre a tmobile honlapján?

A T-Mobile több csatornát kínál az ügyfélszolgálati csapattal való kapcsolatfelvételhez, beleértve az élő támogatási lehetőségeket is:

1. Élő csevegés:

a. Saját T-Mobile Appom :

- Nyissa meg a My T-Mobile alkalmazást eszközén.

- Koppintson a „Súgó” vagy a „Támogatás” ikonra.

- Válassza a „Csevegés velünk” vagy az „Élő csevegés” lehetőséget.

b. T-Mobile webhely:

- Nyissa meg a T-Mobile webhelyét, és kattintson a "Támogatás" vagy a "Súgó" hivatkozásra.

- Keresse meg a "Csevegés most" vagy az "Élő csevegés" gombot, és kattintson rá.

2. Telefon:

- Tárcsázza a 611-et T-Mobile telefonjáról vagy az 1-800-937-8997 számot bármely másik telefonról.

- Kövesse a hangutasításokat, hogy kapcsolatba lépjen az ügyfélszolgálati képviselővel.

3. T-Mobile üzletek:

- Keresse fel a legközelebbi T-Mobile üzletet, hogy személyesen beszéljen képviselőjével.

4. Közösségi média:

- A T-Mobile dedikált közösségi média fiókokkal rendelkezik, ahol támogatást nyújt:

- Twitter:@TMobileHelp

- Facebook:T-Mobile

5. Támogatás e-mailben:

- E-mailt is küldhet a T-Mobile ügyfélszolgálati csapatának az [email protected] címen

Amikor felveszi a kapcsolatot a T-Mobile ügyfélszolgálatával, készüljön fel arra, hogy megadja fiókadatait és a kérdésével vagy problémájával kapcsolatos részleteket.