Típusai Office Communication
Vertical kommunikáció között kerül sor, az egyének különböző pozíciókban az üzleti . Kétféle függőleges kommunikáció: felfelé és lefelé irányuló kommunikáció. Felfelé kommunikáció történik, ha egy üzenetet közvetített az egyén egy másik , aki elfoglalja a vezető beosztásban . Egy példa erre, amikor egy üzenet közvetített alárendelt a jobb . Lefelé kommunikáció történik, ha egy üzenetet küld egy alárendelt felettesétől . Lefelé kommunikáció általában közvetíti elrendeli, hogy a munkavállaló állítólag engedelmeskedni . Függőleges közlemény célja, hogy ösztönözze a jó munka közötti kapcsolatok felettesek és beosztottak.
Horizontális kommunikáció
horizontális kommunikáció magában információk terjesztéséhez az emberek között , akik elfoglalják az ugyanabban a helyzetben az üzleti . Az információkat közvetített informális módon . Ez ösztönzi az együttműködést és megértést a dolgozók . Horizontális kommunikáció kulcsfontosságú a sikeres üzlet. Ha egy vállalkozás dolgozó ugyanabban a helyzetben , akik nem boldogulnak , információkat nem közvetített megfelelően , ami hiányzik a hatékonyság . A jó horizontális kommunikáció épít szorosabb kapcsolatot a munkavállalók közötti . Amikor a dolgozók megértik egymást jól , akkor nagyobb valószínűséggel hatékonyabb munkát .
Átlós Kommunikáció
Ez magában foglalja az információk terjesztéséhez egyének között a különböző szervezeti egységek az üzletet. Egy példa erre , amikor a feje a kutatás és fejlesztés kommunikál a fejét a marketing részleg . Ha a különböző osztályok egy üzleti szervezet nem tud hatékonyan kommunikálni , az üzleti áll a veszély, hogy nem .
Külső kommunikáció
külső kommunikáció magában foglalja a kommunikáció más vállalkozások és az emberek kívül üzlet. Ez magában foglalja információk terjesztéséhez körében üzleti " beszállítók, a versenytársak és a vevők . A hatékony külső kommunikáció vezet nőtt az értékesítés , nőtt a piaci részesedés és a jobb közvéleményt. Különböző módon az üzleti kommunikáció külsőleg. Ezek közé tartoznak a hírlevelek, videokonferenciák , sajtóközlemények és a reklám . A cél a külső kommunikáció gyakran , hogy tájékoztassa a nyilvánosságot az új termékek és jobb szolgáltatást.