Hogyan jutok Mit akarsz a Cell Phone Company

Az első , amit akarsz a mobiltelefon társaság nem olyan nehéz, mint amilyennek látszik . A legfontosabb, hogy ne feledje, hogy sok a verseny odakinn , és nem akarják elveszíteni ezek közül bármelyik . Itt van egy lépésről- lépésre folyamat egyre pontosan mit akar a mobiltelefon társaság.
Amire szüksége van
ceruza és papír
Mobiltelefon ISBN Matton Számlaszám
Jelszó
utasítások
a szerződés aláírása előtt
1

Tisztázza minden részletét a díjcsomaghoz . Ez a leggyakoribb hiba körében új mobiltelefon ügyfelek . Kérdezz, majd tisztázza a választ . Ne gondold, hogy lehet kitalálni , ahogy megy végig . Kérdezz hívás aránya , területek és végződtetési díjak . Mi van, ha nem boldog holnap a telefont ? Mindezek a dolgok fontosak , hogy kérje a szerződés aláírása előtt .
2

felvásárolja a telefon, amit valóban szeretne az első alkalommal. Ha az üzlet nem rendelkezik a telefon , amit akar , ne elégedjen meg valami mást . Lesz még mindig szeretné , hogy a telefon később, de lesz ragadt valami mást, amíg a szerződés lejár az vagy villát , melyet a teljes összeget az újat. Minden kedvezményekkel az új mobiltelefon kapnak az első telefon csak . Ez a kedvezmény egy egyszeri dolog , ezért használja a telefont, amit igazán akar.
3

Beszéljen a ügyfélszolgálata telefonon aláírása előtt a szaggatott vonal . Hadd tudja, hogy te vagy a boltban jelenleg , és ezt szeretnénk kipróbálni az ügyfélszolgálati vonalon . Akkor gyorsan zárja ki több a vállalatok ilyen módon miatt borzalmas szolgáltatást . Ezen felül, akkor jól az utat kapok , mit szeretne a szedés a megfelelő cég az Ön igényeinek .
4

Get minden egyes dolog, amiről beszélt le írásban. Ne érje be kevesebbel , és győződjön meg arról , hogy a szerződés egyértelműen kimondja, mindent egyszerű nyelven . Ha az, amit mondtam az eladó, és mi az a szerződés nem egyezik semmilyen módon , lépni egy másik cég .
Után a szerződés
5

Dial ügyfélszolgálati vonal első látogatása előtt a boltban, hogy megvette a telefont . Gyakran előfordul, miután megvásárolta a telefont , a boltban már nem tud igazán segíteni . Ez az, amiért érdemes a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal először, amikor próbálják megoldani a problémát . Kérdezd meg a felügyelői amint kap egy élő személy . Ez biztosítja Önnek jobb szolgáltatást a legtöbb esetben .
6

Írd le a kérést, és minden lényeges információt , mielőtt a hívást . Ez magában foglalja a mobiltelefon számát , számlaszám , ISBN számot a telefon és jelszavát . Miután mindez hasznos lesz egy nagy különbség .
7

Beszélj világosan és határozottan, hogy mi a probléma , és hagyd, hogy tudja előre , milyen megoldást szeretne kapni . Gyakran előfordul, hogy az emberek nagyon világos , hogy mit akarnak, amikor hívja az ügyfélszolgálatot . Ők tudják, hogy szeretnék valamit , de nem biztos, hogy pontosan mit . Közölje a kérelmet, majd csendben és hagyja, hogy a felügyelő kezelésére. Gyakran előfordul, hogy ez minden, ami szükséges , hogy megoldja a problémát .
8

Ismételje meg álláspontját a témában , ha nem kap a választ , hogy mit keres . Ezúttal győződjön meg róla, hogy hadd tudja , hogy fogsz emlékezni , hogyan is kezelik , mikor van ideje megújítani a szerződést . Ha Ön kérésére indokolt , akkor lesz a válasz , amit keres .
9

Maradj nyugodt és tiszta a kommunikáció. A személy, a másik végén a vonal azt akarja, hogy boldog legyen , így marad , mint az ügyfél velük . Ha udvarias , akkor általában kap ugyanaz . Ha nem, azonnal bővítik a hívást, hogy a következő szintre a felügyelő. Ha ilyen nem áll rendelkezésre , hagyja meg nevét és számát, és kérheti, hogy a felügyelő visszahívlak . Ügyeljen arra, hogy írjon le minden részletében a beszélgetést , beleértve akivel beszéltem , mikor és mit kellene tenni az Ön számára .