Hogyan cseréljünk telefont a Sprint segítségével

A Sprint Nextel Corporation tulajdonosa és üzemeltetője a Sprintnek, az Egyesült Államok harmadik legnagyobb vezeték nélküli távközlési hálózatának. A vállalat számos szolgáltatást kínál ügyfelei számára, beleértve a 4G hálózatot, és számos mobiltelefont, okostelefont és személyi digitális asszisztenst (PDA) kínál. Ha Ön már meglévő Sprint-ügyfél, és szeretné lecserélni telefonját egy másikra, bizonyos lépések követésével biztosíthatja, hogy a folyamat zökkenőmentesen és gyorsan menjen végbe.

1. lépés

Keresse meg új mobiltelefonja elektronikus sorozatszámát (ESN). Ez a szám a telefon akkumulátora alatti címkén található, és általában 17 számjegyből áll.

2. lépés

Ismerje meg új telefonja gyártmányát és modelljét. Amikor felveszi a kapcsolatot a Sprinttel, egy képviselőnek meg kell adnia az új telefonja gyártmányát és modelljét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az megegyezik az ESN-en szereplővel.

3. lépés

Lépjen kapcsolatba a Sprint ügyfélszolgálati részlegével. Vezetékes telefonról hívja a Sprint ügyfélszolgálati osztályát, hogy aktiválhassa új mobiltelefonját. Alternatív megoldásként aktiválja új telefonját az interneten a Sprint aktiválási oldalának meglátogatásával, és kövesse az utasításokat.

4. lépés

Ismerje meg fiókadatait. Mielőtt az ügyfélszolgálati ügyintéző aktiválhatná a mobiltelefonját, ellenőriznie kell fiókadatait, beleértve a Sprint mobilszámát, a fiókon szereplő nevet és a fiók PIN-kódját.

5. lépés

Kövesse az ügyfélszolgálati ügynök utasításait. Az ügyfélszolgálati ügynök meg fogja kérni, hogy hajtson végre egyszerű programozási lépéseket az új mobiltelefon billentyűzetén. A kódok beírása után az új telefon automatikusan kikapcsol, majd újra bekapcsol. Miután ez megtörténik, új telefonjának használatra késznek kell lennie.

Tipp

Egy új telefon aktiválása nem változtatja meg a szerződését, ha önállóan vásárolta, és nem egy Sprint üzletben. Ne feledje, hogy előfordulhat, hogy új telefonaktiválási díjat kell fizetnie.

Új telefonjának a Sprint internetes webhelyén keresztüli aktiválásához aktuális számlatulajdonosnak kell lennie. Mobiltelefonszámának és jelszavának megadásával be kell jelentkeznie a Sprint online fiókszolgáltatásába. Ha jelenleg nincs jelszava, gyorsan regisztráljon egyet a Sprint webhelyén.