A hang és a kép nem passzol a DirecTV DVR-hez

A DirecTV által biztosított DVR-k lehetővé teszik a tévénézők számára a TV-műsorok szüneteltetését, visszatekerését és rögzítését. Állítsa be azokat a műsorokat, amelyekről egyébként hiányozna a rögzítés, és mentse a digitális másolatot a DVR beépített merevlemezére, hogy a lehető leghamarabb megtekinthesse. A DirecTV DVR használatakor időnként bizonyos technikai problémákat tapasztalhat, mint például a kép- és hangfelvételek, a DVR lejátszásának üres képernyője és a videóval nem szinkronizált hang. A DirecTV műszaki támogatási osztálya segíthet Önnek ezeknek a problémáknak a megoldásában, de gyakran otthon is meg lehet oldani néhány alapvető hibaelhárítás segítségével.

1. lépés

Állítsa alaphelyzetbe a DVR-t úgy, hogy 30 másodpercre húzza ki a tápkábelt, majd dugja vissza. Hagyja, hogy a DVR teljesen újrainduljon, majd játssza le újra a felvételt, hogy ellenőrizze, van-e fejlődés. Egy egyszerű alaphelyzetbe állítás sok technikai problémát megold, amelyet a DVR tapasztalhat; ha a kép és a hang még mindig nincs szinkronban, további hibaelhárításra van szükség.

2. lépés

Hangolja be a DVR-t arra a csatornára, amelyiket rögzítették, amikor a kép és a hang nem szinkronizált. Ha a kép és a hang nincs szinkronban élő TV adás közben, akkor valószínűleg a DVR egyszerűen rögzítette a nem szinkron hangot és videót, és ezért vette észre lejátszás közben. Ha az élő adás során a hang és a kép normális, akkor előfordulhat, hogy a DVR rögzítő összetevői hibásak, és ezeket az összetevőket tesztelni kell.

3. lépés

Rögzítsen néhány perces élő TV-műsort, és játssza le a felvételt. Ha a kép és a hang normális, a DVR valószínűleg időszakos adási problémákat rögzített az adott csatornán. Ha a hang és a kép még mindig nincs szinkronban, valószínűleg a DVR rögzítő összetevői a hibásak, és előfordulhat, hogy kapcsolatba kell lépnie a DirecTV-vel az egység cseréje miatt.