Javítás:A biztonsági kamerám nem működik
Nem működik a biztonsági kamerája? Nincs videó, nincs kép, nincs jel, vagy nem látja a kamerákat a telefonon? Az NVR vagy a DVR egyáltalán nem működik?
Ebben az útmutatóban felsoroltuk a legjobb javaslatokat a nem megfelelően működő CCTV biztonsági kamerarendszer javítására. Ha hasonló problémái vannak a biztonsági kamerával, olvassa el az alábbi tippeket, és próbálja ki őket, hátha megoldódott a probléma.
A biztonsági kamerarendszer nem működő gyakori problémái a következők:
- Nincs videó a képernyőn
- Nincs jel a képernyőn
- A biztonsági kamera lejátszása nem működik
- Nem találhatók videók
- Nem látom a biztonsági kameráimat a telefonon.
- A biztonsági kamera éjszakai nézete sötét
- Videó elvesztése éjszaka
- Nincs videó, de a kamera infravörös LED-lámpái világítanak
- A CCTV éjszakai látás nem működik
- Nem tudok rögzíteni a biztonsági kamerámmal
- Nem jelennek meg kamerák a telefonon
- A rögzítés nem működik
- A mozgásrögzítés nem működik
- Nincs WiFi jel a biztonsági kamerarendszeremen
- A biztonsági kamera nem tud csatlakozni a WiFi-hez
- A CCTV képminősége nagyon rossz
A nem működő biztonsági kamera javítása
Javaslat: Mindig ügyeljen arra, hogy olyan jól ismert gyártótól vásároljon biztonsági kamerarendszert, akinek jó visszajelzései vannak vásárlóitól, és amely szoftverfrissítésekkel vagy garanciával tudja támogatni termékeit.
1. Ellenőrizze a csatlakozásokat és a tápegységet
Annak érdekében, hogy megtudja, miért nem működik a biztonsági kamera, az első lépés az, hogy megbizonyosodjon a csatlakozók és csatlakozások megfelelőségéről. Idővel a kapcsolatok megromolhatnak és megszakadhatnak. Kövesse az egyes kábeleket, és ellenőrizze, hogy a csatlakozások szorosak-e.
Ezenkívül ellenőriznie kell a tápegységet. Ha a kamerák nem kapnak áramot, természetesen nem működnek. Néha az IP-kamerák vagy az NVR/DVR tápegysége lemerült.
Ha vezeték nélküli biztonsági kamerát használ, ellenőrizze a WiFi kapcsolatot, és győződjön meg arról, hogy a kamera sikeresen csatlakozik a WiFi útválasztóhoz (szolgáltatás).
Győződjön meg arról, hogy az útválasztó megfelelően működik, és maga az internetszolgáltatás is megfelelő. További részletekért olvassa el ezt a cikket:Javítás:A WiFi IP-kamera nem működik / nem tud csatlakozni a WiFi-hez .
Ha hagyományos vagy PoE biztonsági kamerát használ (az adatok és a tápellátás ugyanazzal a kábellel), győződjön meg arról, hogy a kábel nem sérült valahol a vonal végén. Egyes esetekben a PoE kapcsoló vagy a PoE befecskendező meghibásodik, és a kamera nem kap áramot.
Fedje le a kamera érzékelőjét a tenyerével, és nézze meg, hogy az infravörös LED-ek világítanak-e. Ha be van kapcsolva, az azt jelenti, hogy a fényképezőgép megfelelően működik. Ezzel egyidejűleg ellenőrizze, hogy nincs-e meglazult kábel az NVR/DVR oldalán lévő kamerán.
2. Ellenőrizze a kábelezést
Gyakran előfordul, hogy a nem működő biztonsági kamera kábelezési problémákkal jár, különösen, ha a megfigyelőrendszer meglehetősen régi, és a vezetékek ki vannak téve az elemeknek. A kábelek megsérülhetnek, rágcsálók megrághatják, vagy egyszerűen megromolhatnak.
Vizsgálja meg a vezetékeket, és győződjön meg arról, hogy a kábel jól néz ki. A megszakadt kábel nem okoz videót vagy „nincs kép” problémát a biztonsági rendszerben. Használjon másik kábelt a fényképezőgép csatlakoztatásához, hogy ellenőrizze, megoldódott-e a probléma.
3. Indítsa újra a biztonsági kamerát
Néha az elektronikus problémák megoldásának egyszerű módja a biztonsági kamera újraindítása, ami azt jelenti, hogy bekapcsolja. A kamera újraindításához vagy újraindításához egyszerűen keresse meg az áramforrást, húzza ki a kábelt, várjon legalább 30 másodpercet, majd dugja vissza.
A biztonsági kamera újraindítása után a beállítások frissen indulnak el, a memóriaszivárgás frissül, a kapcsolatok önmagukban kalibrálódnak stb. Próbálja meg, hogy a „biztonsági kamera nem működik” probléma megoldódott-e.
4. Ellenőrizze a kamera beállításait
Előfordulhat, hogy a biztonsági kamera nem működik, mert a beállítások nincsenek megfelelően beállítva. Az olyan problémák, mint például a mozgásrögzítés nem aktiválódik, a kamera nem rögzít mozgás közben, a folyamatos rögzítés nem működik, az értesítések vagy riasztások nem érkeznek, nem csatlakozik a WiFi-hez, nincs videó éjszaka stb., a kamera bizonyos beállításaihoz kapcsolódhatnak.
Ezen szolgáltatások közül sok alapértelmezés szerint le van tiltva, vagy nincs megfelelően kalibrálva. Hozzá kell férnie biztonsági IP-kamerája beállításaihoz, és még egyszer ellenőriznie kell, hogy minden rendben van-e.
Ezeket a beállításokat az IP-kamera közvetlen elérésével (a webböngészőn keresztül) vagy az NVR-en keresztül módosíthatja. Sok esetben bizonyos beállításokat a kamera telefonalkalmazása módosíthat (például ütemezés). Ezenkívül módosíthatja a beállításokat, például a kontrasztot, a színeket vagy a fényerőt.
5. Frissítse a fényképezőgépet a legújabb firmware-re
A hibás firmware miatt a biztonsági kamera nem működik. Minden gyártó (a komolyabbak) időnként új firmware-t ad ki, hogy kiküszöbölje a hibákat vagy javítsa a jelenlegi funkciókat.
Tekintse meg a gyártó hivatalos webhelyét, hogy megtudja, megjelent-e új firmware a biztonsági kamerájához. Ha igen, frissítsen az új verzióra. Mindig ügyeljen a megfelelő firmware-re. Nem megfelelő fájl használata károsíthatja a fényképezőgépet.
6. Frissítse a telefonos alkalmazást
A fényképezőgép firmware-éhez hasonlóan frissítenie kell a telefonos alkalmazást vagy a számítógép szoftverét a legújabb verzióra. Sok esetben a kamera nem tekinthető meg, mert a szoftver nincs frissítve, és kompatibilitási problémák vannak.
Egy másik javaslat:mindig szerezze be a szoftvert vagy a telefonalkalmazást a hivatalos gyártó webhelyéről. Ezenkívül próbálja meg elkerülni a harmadik féltől származó szoftvereket vagy alkalmazásokat. A kamerákat maguk a gyártók tervezik és az alkalmazásokat karbantartják, más cégek nem hajlandók folyamatosan frissíteni a szoftvert.
7. Ellenőrizze, hogy nincs-e IP-címütközés
Minden IP biztonsági kamerának egyedi IP-címmel kell rendelkeznie a hálózaton, amelyet a kamera az adatok fogadására és küldésére fog használni. Ha két eszköznek ugyanaz az IP-címe ugyanazon a helyi hálózaton, akkor ez IP-cím ütközésnek minősül, és az eszközök kirúgják egymást a hálózatból.
Ez a helyzet akkor, ha a biztonsági kamera véletlenszerűen offline állapotba kerül, újra online állapotba kerül, majd ismét offline állapotba kerül. Alapvetően, mivel a két eszköz ugyanazt az IP-címet használja, ütközik egymással, és mindkettő offline állapotba kerülhet.
Ellenőriznie kell a helyi hálózat összes eszközét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincs IP-ütközés. Ennek néhány módja van. Az egyik egyszerű módszer az összes IP-cím ellenőrzése a Windows laptopon található cmd paranccsal.
A Windows keresőmezőjébe írja be a cmd parancsot, és a DOS parancssorba írja be az arp-a parancsot, amely megjeleníti az összes IP-címet. a helyi hálózaton található címeket. Ilyen eszközök lehetnek, például IP-kamerák, szkennerek, nyomtatók, egyéb számítógépek stb. Ha két azonos IP-címet lát, meg kell változtatnia az egyik eszköz IP-címét.
Alternatív megoldásként használhatja a fényképezőgép gyártói márkáját az IP-hálózat átvizsgálására és az összes kamera IP-címének megkeresésére. Például a Hikvision az SADP eszközt használja a hálózat vizsgálatához. Győződjön meg arról, hogy minden biztonsági kamera egyedi (és nem használt) IP-címmel rendelkezik.
8. Állítsa vissza a biztonsági kamerát
A nem működő biztonsági kamera kijavításának másik módja a gyári beállítások visszaállítása a kamerán. Gyakran előfordul, hogy a fényképezőgép minden problémája megoldható, ha visszaállítja a fényképezőgépet az alapértelmezett beállításokra.
A legtöbb IP biztonsági kamera alaplapján van egy reset gomb. Szükség esetén meg kell vizsgálnia a kamerát, le kell vennie a tetejét, és meg kell találnia a reset gombot. Egyes modelleknél gemkapcsot (vagy fogpiszkálót) kell használnia a gomb megnyomásához.
A reset gombot általában 15-20 másodpercig le kell nyomni, majd el kell engedni. Ha nem biztos benne, erősítse meg a gyártót (vagy olvassa el a kézikönyvet). Ezenkívül itt ellenőrizheti a különböző gyártók visszaállítási eljárását .
A gyári beállítások visszaállítása azt jelenti, hogy a fényképezőgép összes beállítása törlődik, és visszaáll a gyári alapértékre. A visszaállítás után újra be kell állítania a kamerát.
9. Kérjen segítséget a gyártótól
A legtöbb gyártó ingyenes műszaki támogatást kínál termékeihez. Ez lehet a „nem működő biztonsági kamera” problémák egyszerű megoldása. Tehát egyszerűen lépjen kapcsolatba a gyártóval vagy a viszonteladóval, és tájékoztassa őket a fényképezőgépével kapcsolatos problémákról.
Tanácsot adhatnak e-mailben vagy telefonon, és bizonyos esetekben távirányíthatják a laptopot, és kitalálják a problémákat. Ha egy jó hírű márkától vásárolta a biztonsági kamerákat, azok biztosan a termékük mögé állnak és segítenek Önnek. A legtöbb biztonsági kamerát gyártó cég ingyenes műszaki támogatást kínál.
Ezenkívül felkeresheti a hivatalos webhelyeket, és megkeresheti a kamerával kapcsolatos GYIK részt. Ezek a gyakran ismételt kérdések, amelyek segíthetnek bizonyos problémák megoldásában, különösen a beállításokkal vagy konfigurációkkal kapcsolatos problémák megoldásában.
Ajánlás
Vásároljon biztonsági kamerarendszert egy jó hírű gyártótól. Olvassa el a véleményeket, hogy képet kapjon arról, mit gondolnak az emberek a termékekről. Tekintse meg ebben a szakaszban a biztonsági kamerákra vonatkozó javaslatokat .