Samsung TV-problémák:nincs hang – húzzam ki?
Néha olyan probléma lép fel, amely a Samsung TV hangjának meghibásodását okozza. A TV ideiglenes kihúzása megoldhatja a megmagyarázhatatlan hibából eredő problémát. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, el kell végeznie a hibaelhárítást az ok meghatározásához, mielőtt visszaállíthatja Samsung TV-je működését. A lehetséges problémák közé tartozik a helytelen hangszóróválasztás, a problémás kábelcsatlakozások és a külső berendezésekkel kapcsolatos problémák. A számos Samsung modellben elérhető Hangteszt funkcióval tesztelheti tévéje működését, amely lehetővé teszi a hardverhiba kizárását.
Hangteszt
Számos Samsung TV-készülék rendelkezik egy sor teszttel, amelyek a lehetséges problémák diagnosztizálására szolgálnak. A Hangteszt általában úgy érhető el, ha megnyomja a „Menü” gombot a TV-készülék távvezérlőjén, majd kiválasztja a „Támogatás”, „Öndiagnosztika” és „Hangteszt” lehetőséget. Ez a teszt dallamhangot játszik le a TV hangszóróin keresztül. Ez lehetővé teszi annak meghatározását, hogy a probléma a TV hardverében van-e. Ha nem hallja a lejátszott dallamot a teszt során, akkor valószínűleg a TV-készülék valamilyen hardverhibát tapasztalt. Ha hallja a tesztdallamot, akkor folytatnia kell a hibaelhárítást, hogy megállapítsa, mi okozza a Samsung TV hangproblémáját.
Hangszóró kiválasztása
Ha a képek megfelelően jelennek meg a képernyőn, de nem hallható hang, előfordulhat, hogy a Speaker Select beállítás helytelen. A Speaker Select beállítás lehetővé teszi, hogy a hangkimenethez külső eszközt vagy Samsung TV belső hangszóróit használjon. A legtöbb Samsung TV-modell beállításának megtekintéséhez vagy módosításához nyomja meg a "Menü" gombot a tévé távirányítóján, és válassza ki a "Hang" menüopciót. Válassza a „TV-hangszóró” lehetőséget, majd állítsa a TV-hangszóró beállítást „Be” értékre.
Kábelek
A Samsung TV és más bemeneti és kimeneti források (például kábeldobozok, vevőegységek és hangszórók) közötti kapcsolatok kialakítására használt kábelek lehetővé teszik az eszközök egymás közötti kommunikációját. A nem megfelelő kábel használata problémás csatlakozást okozhat, ami a hang- és képminőség romlását eredményezheti. Ha például DVI-HDMI kábelt használ a vevőkészülék TV-hez való csatlakoztatásához, külön audiokábelt is kell csatlakoztatnia. Ennek elmulasztása esetén a rádióerősítő bemeneti forrásként történő használatakor a hang hiányzik. A csatlakozások kialakításához szükséges kábelek eltérőek, ezért az eszközspecifikus követelményeket a berendezés használati útmutatójában találja.
Külső hardver
A Samsung TV-hez csatlakoztatott hardverrel kapcsolatos problémák hanghibát okozhatnak. Például, ha külső hangszórókat csatlakoztatott a TV-hez, és ezek a hangszórók hibásan működnek, előfordulhat, hogy nem fog hangot hallani. A hangszórók eltávolítása és szükség esetén a hangsugárzó-forrás beállításának módosítása a TV-n segít a diagnózis megerősítésében és a hangfunkciók visszaállításában. Tekintse meg az egyes csatlakoztatott berendezések használati útmutatóját az eszközspecifikus hibaelhárítási információkért.
Hardverhiba
Ha a hibaelhárítás azt állapítja meg, hogy Samsung TV-jén hardverhiba lépett fel, döntenie kell a tévé megjavítása vagy cseréje között. Ha úgy dönt, hogy megjavíttatja TV-jét, akkor az eredeti gyári garancia vagy a TV-vel együtt vásárolt kiterjesztett garancia fedezheti a javítás költségeit. A Samsung TV szervizelésével kapcsolatos részletekért olvassa el a garanciához tartozó információkat. Ezenkívül az eredeti vásárlás dátumától függően előfordulhat, hogy visszaküldheti Samsung TV-jét az üzletbe visszatérítés vagy csere érdekében.