Samsung TV némítási problémák tévénézés közben

Ha elnémítja, akár a távirányítón, akár magán a TV-n lévő gombon keresztül, Samsung TV-jének teljesen elnémulnia kell. A TV-készülék elnémításának sikertelensége, a némítás bekapcsolása vagy a hangerő enyhe csökkentése miatti problémák magából az eszközből, a távirányítóból vagy más csatlakoztatott hardverből származhatnak.

Belső problémák

Sok Samsung TV-modell rendelkezik belső némítási beállítással. Ez a beállítás véglegesen elnémítja magának a TV-nek a hangerejét, így a hangot külső hangrendszeren keresztül is hallgathatja. Ha a belső némítás beállítása „Be”, akkor nem fog hangot hallani a TV-n keresztül. Előfordulhat, hogy a TV-készülékben hibák vannak az alaplapon, egy olyan hardveren belül, amely lényegében megmondja a tévéjének, hogy mit kell tennie, és műveleteket küld a különböző összetevőknek, például a hangszóróknak. Előfordulhat, hogy TV-jének belső hangszórói is hibásak.

Távirányítók

Ha távirányítót használ a TV némításához, a probléma a távirányítóból, nem pedig magából a tévéből eredhet. A régi elemek a távirányító hibás működését okozhatják. Még az újonnan behelyezett akkumulátorok is hibásak lehetnek, és nem működnek megfelelően. Az elemeken túl a TV-nek fogadnia kell a távirányító adásait, és a távirányítót magával a TV-vel kell szinkronizálnia. A harmadik fél távirányítóinak szinkronizálási problémái lehetnek, ezért újra kell kalibrálni őket.

Eszközütközések

Ha más eszközöket használ a TV-vel, például DVD-lejátszót vagy térhatású hangrendszert, ezek az eszközök ütközhetnek magával a TV-vel, ami a némítási funkció hibás működését okozhatja. Például, ha DVD-nézés közben némítja el, előfordulhat, hogy a távvezérlő csak a DVD-lejátszót némítja el, a TV-t nem. A konkrét utasításokat a távirányító és az eszköz kézikönyvében találja.

Javítások és garanciák

A Samsung korlátozott garanciát, valamint visszatérítési időszakot kínálhat a TV-készülékére. Ha a némítás funkció nem működik a megadott visszatérési időkereten belül, visszaküldheti a készüléket. Ha a némítás funkció nem működik a visszaküldési határidő lejárta után, akkor jogosult lehet a jótállásra. A Samsung díj ellenében szervizjavítást is kínál. A Samsung Service Request webhelyen ütemezheti a javítást, vagy olvassa el az adott készülékéhez járó garanciákat.