Miért nem fogadása Universal Caller ID Pop -Up üzeneteket a TV-ben?

Amikor nézed a kedvenc show, vagy használja a TV-t monitorként , és kap egy telefonhívást , akkor csoda, ha megéri felkelni a telefont . Universal hívófél-azonosító Comcast hívóazonosító szolgáltatást. Amikor hívás érkezik , egy üzenet jelenik meg a televízió vagy a számítógép képernyőjén, így információt a hívó . Ez lehetővé teszi, hogy ki hív , ha nincs a telefon praktikus . Szükséges hardver és szolgáltatások

kábel doboz vagy digitális videó felvevő kompatibilisnek kell lennie az Egyetemes hívófél- azonosító szolgáltatásra , és meg kell vásárolni, vagy bérbe a hardver a Comcast . Az univerzális hívófél-azonosító szolgáltatásra csak akkor működik, Motorola eszközökkel . Kábel dobozok és DVR által gyártott Pace és a Cisco nem kompatibilisek a szolgáltatást . Ha nincs kompatibilis hardver , kicseréljék a hardver a helyi Comcast szolgáltató központ . Keresse meg a szolgáltató központ közelében van a boltban lokátor oldalt a Comcast honlapján . Ahhoz, hogy megkapja Universal Caller ID a számítógépen vagy a TV , akkor kell Comcast Digital Voice , nagy sebességű internet és a digitális kábeltelevíziós szolgáltatás .
Földrajzi területen

Univerzális Caller ID nem áll rendelkezésre minden területen. Forduljon Comcast ügyfélszolgálati , hogy megtudja, ha rendelkezésre áll a terület . Hívjon ügyfélszolgálat hívható 800-266-2278 , vagy hívja a helyi márkaszervizzel. Ön is küldhet egy e-mailt , vagy használja a támogatást chat a Comcast honlapján .
TV-monitorok

Ha a televíziót , mint a monitor , és szeretne kapni hívóazonosító információt , miközben a számítógép, meg kell töltse le és telepítse a Caller ID alkalmazást. Az alkalmazás elérhető a Windows és a Mac OS . A minimális követelmények a Windows PC-k egy Pentium III 1 gigahertzes processzor, 512 megabájt RAM-mal . Úgy működik, a Windows XP Service Pack 2, Windows Vista és a 32 bites Windows 7 . A Mac OS rendszer követelmények a PowerPC G4 1 gigahertzes vagy Core II Duo 1,83 gigahertzes processzor és 512 megabájt RAM-mal . Támogatja a Mac OS 10.4.11 , 10.5.4 , 10.5.5 és 10.6 .
Hibaelhárítás

Ha a televízió jelenik meg " CID0001 Caller ID Error - vagyunk újra sajnálom , de nem frissíti a beállításokat ebben az időben . (Code CID0001 ) , " a hardver nem kompatibilis az Universal hívófél -azonosító szolgáltatásra . Ha az utóbbi időben kihúzta a kábel doboz vagy DVR és a TV-készüléken megjelenő " ETV1000 alkalmazás elérhető - Sajnáljuk . Az alkalmazás jelenleg nem áll rendelkezésre. Kérjük, látogasson vissza később Ref Code ETV -1000 " vagy " QS1 Ez az alkalmazás nem érhető el. Kérjük, próbálja meg később "az üzenet eltűnik néhány óra . Ha van kompatibilis berendezés vagy a hiba továbbra is fennáll , lépjen kapcsolatba a támogatási .

Ha nem kap Universal Caller ID üzeneteket, amikor használja a TV-t monitorként , nyissa meg a Universal Hívóazonosító ikon az asztalon és a jel be a Comcast véve az elsődleges fiók .