Vizio Sound Bar problémák
Előnyök:A Vizio-tól vagy más gyártóktól származó hangsávok sokkal nagyobb lendületet és tisztaságot biztosítanak, mint a beépített TV-hangszórók a csúcskategóriás hangrendszerek által igényelt költség és beállítási idő töredékével. Hátrányok:A hangsávok további költségeket és beállítást igényelnek, és mint minden külső hangberendezés, időnként hibaelhárítást igényelhetnek.
Nem működik a Vizio hangsáv? 2018-ig a Vizio több mint egy tucat különböző hangsávot gyárt és értékesít, így a hibaelhárítási eljárások eszközenként eltérőek lehetnek. Mindig a legjobb, ha megnézi az eredeti kézikönyvet, mielőtt megpróbálná megoldani a problémát. Szerencsére azonban a Vizio számos hibaelhárítási technikát javasol, amelyek szinte univerzálisak.
Az alapok
Ha sem hang, sem művelet nem érkezik a hangsávból, lapozzon a legalapvetőbb hibaelhárítási taktikákhoz – egyszerűen ellenőrizze, hogy az eszköz csatlakoztatva van-e a tápellátáshoz, és hogy a hangsáv (valamint a mélynyomó, ha a hangsáv rendelkezik ilyennel) is be van kapcsolva. Hasonlóképpen, nyomja meg néhányszor a távirányítón a "mute" gombot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a hangsáv nincs elnémítva, és a jó intézkedés érdekében emelje fel a hangerőt. Miután meggyőződött arról, hogy a hangerő fel van-e emelve, ellenőrizze, hogy a hangsáv biztonságosan csatlakozik-e a TV-hez. Ehhez ellenőrizze az RCA-3,5 mm-es audiokábel mindkét végét (a piros és fehér kábel, amely az "Audio" részhez tartozik Out" bemenet) vagy annak digitális optikai kábele. Húzza ki egy kicsit a kábeleket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a TV-forrás valóban ad hangot, mielőtt újra csatlakoztatná őket.
Még mindig elakadtál? Próbálja meg végigkerekezni a TV összes bemenetén, és várjon öt másodpercet mindegyik bemeneti csatornán a hang ellenőrzéséhez. Ha lehetséges, próbáljon meg egy másik külső hangeszközt csatlakoztatni a TV-hez, hogy ellenőrizze, hogy a probléma a hangsávból vagy magából a tévéből ered-e.
Mélynyomók és műholdas hangszórók
Egyes esetekben tökéletes hangot kaphat a Vizio hangsávjából, de semmit a mellékelt mélynyomóból. Ha ez megtörténik, próbálja meg közelebb helyezni a mélysugárzót a hangsávhoz, szem előtt tartva, hogy ha vezeték nélküli mélysugárzóról van szó, akkor tiszta rálátásra van szüksége a hangsáv felé. Győződjön meg arról is, hogy a mélynyomó hangereje fel van állítva a hangsáv távvezérlőjével. Próbálja ki itt is az alapokat, például ellenőrizze, hogy a tápfeszültség be van-e kapcsolva, és ellenőrizze a csatlakozásokat.
De miért villog a Vizio hangsávom? Ha a mélynyomó fénye lassan villog, valószínűleg párosítani kell – vagy vezeték nélkül csatlakoztatva – a hangsávval.
Az eszközök párosításához kapcsolja be a mélynyomót, majd nyomja meg a "párosítás" gombot a mélysugárzó hátulján. Tartsa lenyomva a gombot öt másodpercig, amíg a készüléken lévő jelzőfény gyorsabban nem kezd villogni. Most nyomja meg és tartsa lenyomva a hangsáv bekapcsológombját öt másodpercig (ha a hangsávon van párosítás gomb, tartsa lenyomva). Ez a folyamat modellenként kissé eltérhet, de a mellékelt Gyors üzembe helyezési útmutató részletesen ismerteti az egyes hangsávokat, és a Vizio hangsáv fénykódjai modellenként eltérőek lehetnek.
Néhány felső kategóriás Vizio hangsáv műholdas hangszórókat is tartalmaz. Amellett, hogy ellenőrzi a kapcsolatokat, amikor a műholdak a fritz-en vannak, használja a Sound Bar távvezérlőjének „Menü” gombját a „SURND” (surround) funkció eléréséhez, és győződjön meg arról, hogy „on” állásban van, majd növelje a térhangzás hangerejét. .
Kapcsolatfelvétel a profikkal
Ha a Vizio által javasolt rutin hibaelhárítási tippek nem vezetnek eredményre, érdemes szakembert hívni.
Felveheti a kapcsolatot a Vizio élő csevegési ügyfélszolgálatával a Vizio.com webhelyen, vagy felhívhatja a cég támogatási osztályát a 877-698-4946-os telefonszámon reggel 7 és 23 óra között. CST hétfőtől péntekig, vagy 9:00 és 18:00 óra között. CST szombaton és vasárnap.
Mielőtt felhívná az ügyfélszolgálatot, hasznos, ha regisztráltatta hangsávját, amikor még új volt a Vizio.com/product-registration oldalon, de minden esetben ügyeljen arra, hogy kéznél legyen a hangsáv modellszáma, mielőtt felveszi a telefont.