Comcast vezeték nélküli internetkapcsolat javítása

A Comcast egy internetszolgáltató, amely otthoni telepítéseket kínál vezeték nélküli internetrendszerekre. A Comcast hálózat vezérlésére használt vezeték nélküli útválasztó az Xfinity. Ha a vezeték nélküli internetkapcsolat nem működik megfelelően, a probléma gyakran közvetlenül az útválasztóhoz kapcsolódik.

Először ellenőrizze a fővonalat

A forrásból származó internetkimaradás a Comcasttól független probléma. A vonal megszakadhat, és a szolgáltatás felfüggesztésre kerül mindaddig, amíg a helyi segédprogram el nem készít egy fizikai javítást. Ha gyanítja, hogy a probléma az útválasztón kívül van, forduljon a szomszédokhoz, vagy hívja közvetlenül a Comcastot.

Egy másik gyors módja annak, hogy megállapítsa, működik-e a fő internet, ha az Ethernet-kábelt közvetlenül egy laptophoz vagy toronyhoz csatlakoztatja. Ha az internet működik, a probléma valószínűleg az útválasztóval vagy a számítógépes hálózattal van.

Az áramszünet az internetszolgáltatást is felfüggeszti, mivel az útválasztónak áramra van szüksége a működéséhez. Ellenőrizze az útválasztót, hogy nem világít-e, és ellenőrizze a többi készüléket és a ház világítását, hogy megállapítsa, működik-e az áramellátás. Ha az Xfinity router zölden villog, vagy a Comcast doboz villogó zöld lámpája aktív, akkor áram folyik a rendszeren.

Miután megállapította, hogy az áramellátás aktív, és az elsődleges internet működik, lépjen a Comcast útválasztóra a hibaelhárításhoz.

Az útválasztó alaphelyzetbe állítása

A WiFi csatlakozási problémák első és legegyszerűbb megoldása az egyszerű visszaállítás. Ez törli a rövid távú memóriát, miközben megpróbálja feloldani a kapcsolatot. A tápciklus visszaállításához egyszerűen ki kell húzni a vezeték nélküli útválasztót, és várni kell egy percet, mielőtt újra csatlakoztatná a tápellátást. A gyors bekapcsolási ciklus befejezése után ellenőrizze a csatlakozást. Sok esetben ez valóban megoldja a kisebb problémákat.

Az Xfinity rendszer alaphelyzetbe állítási folyamatot is kínál a vezérlőpulton keresztül. A kapcsolat ellenőrzéséhez használja az alkalmazást, vagy jelentkezzen be a My Infinity fiókoldalra. Ha a Wi-Fi nem működik, másfajta fiókhozzáférési módra van szükség. Ha Wi-Fi helyett mobilhálózaton keresztül csatlakoztatott mobiltelefont használ, akkor megnyílik a hozzáférés a hibaelhárításhoz az Xfinity alkalmazásban vagy webhelyen. A fiókjába való bejelentkezéshez azonban jelszóra lesz szüksége.

Az Xfinity rendszer lámpával jelzi a csatlakozást. Ha az Xfinity router online jelzőfénye nem világít, az internet nem érhető el. A visszaállítás továbbra is megoldhatja a problémát, de a jelzőfény hiánya az útválasztó és a merevvonal közötti kapcsolat megszakadását is jelezheti.

Hardverproblémák elhárítása

Az utolsó lehetséges probléma a hardver. A vezeték nélküli útválasztók néha elromlanak, és cserét igényelnek. Forduljon közvetlenül a Comcasthoz a problémákkal kapcsolatban, és tesztelje vagy cserélje ki az útválasztót. Egyes esetekben az útválasztót garanciával vásárolják vagy lízingelik, és egy újabb, meghibásodott útválasztó gyakran cserélhető. Az újrakezdés megoldhatja a vezeték nélküli hálózat problémáját, amely rendszeresen megszakítja a kapcsolatot.

A vezeték nélküli router Ethernet-kábellel is csatlakozik a fali aljzathoz. A kábel potenciális bűnös, és meghibásodhat. Próbáljon ki egy új kábelt, hogy ellenőrizze, nincs-e probléma a hálózat és az útválasztó közötti vonallal. A kábelhiba nem túl gyakori, de érdemes ellenőrizni.

Végül ellenőrizze, hogy nincs-e probléma a számítógépén. Próbáljon meg egy másik eszközön csatlakozni, és tesztelje a kapcsolatot. Ha egy telefon, táblagép vagy másik számítógép megfelelően működik, előfordulhat, hogy a számítógépnek problémái vannak a vezeték nélküli kártyával. Az ütköző IP-címek szintén csatlakozási hibát okoznak. Az Xfinity eszköz azonban figyelmeztetést jelenít meg az internet-kimaradást okozó IP-cím-ütközések esetén.