A sikertelen Microsoft-frissítések telepítése

Ha Windows rendszerű számítógépe olyan frissítéssel találkozik, amely megtagadja a megfelelő telepítést, kevés olyan támogatás áll rendelkezésre, amely jó választ adna arra, hogy miért döntött úgy, hogy meghiúsul. Azokban az esetekben, amikor többször megkísérli újratelepíteni (a rendszer automatikusan visszakerül a telepítési sorba), és továbbra is sikertelen lesz, a megfelelő telepítéshez el kell távolítania és újra kell telepítenie az összes Windows-frissítést. Az összes Windows-frissítést tartalmazó mappa eltávolítása után az összes frissítés visszakerül a telepítési sorba, és megfelelően települ.

1. lépés

Nyissa meg a Windows Services segédprogramot a "Start" menüben, válassza a "Futtatás" lehetőséget, írja be a "services.msc" szót a keresőmezőbe, majd kattintson az "OK" gombra. Windows 7/Vista rendszerben írja be a "Keresés indítása" mezőbe a "Start" menüben, és nyomja meg az "Enter" gombot.

2. lépés

Kattintson a "Név" mezőre a szolgáltatások listájának név szerinti rendezéséhez. Görgessen le a listában az "Automatikus frissítések" pontig (Windows 7/Vista rendszerben "Windows Update"), kattintson rá jobb gombbal, és válassza a "Stop" lehetőséget. Kattintson a jobb gombbal a "Háttérben lévő intelligens átviteli szolgáltatás" elemre (közvetlenül az "Automatikus frissítések" alatt Windows XP rendszerben), és válassza a "Leállítás" lehetőséget.

3. lépés

Menjen vissza a Futtatás eszközhöz a Start menüben (ha nem jelenik meg a Start menüben, nyomja meg a "Windows" + "R" billentyűket a megnyitáshoz). Másolja és illessze be a "C:\Windows\SoftwareDistribution" elemet, kattintson az "OK" gombra, majd törölje a mappa teljes tartalmát (nyomja le és tartsa lenyomva a "Ctrl" billentyűt, kattintson az egyes fájlok kiválasztásához, majd nyomja meg a "Delete" billentyűt billentyűzetét).

4. lépés

Zárja be a mappát, és lépjen vissza a Windows Services segédprogramhoz. Kattintson a jobb gombbal a két leállított szolgáltatásra ("Automatikus frissítések"/"Windows Update" és "Háttérben lévő intelligens átviteli szolgáltatás"), majd válassza a "Start" lehetőséget.

5. lépés

Nyissa meg a Windows Update szolgáltatást a Futtatás eszközzel, írja be a "%SystemRoot%\system32\wuapp.exe" kifejezést a keresőmezőbe ("%SystemRoot%\system32\wupdmgr.exe" Windows XP rendszerben), majd kattintson az "OK" gombra.

6. lépés

Kattintson a "Frissítések keresése" gombra. A Windows most megtalálja az összes frissítését, és felkéri azok letöltésére és telepítésére.